物业公司和小区业主没有微信管理服务群，并不直接等同于物业公司失职。以下从不同角度为你详细分析：

1. 微信管理服务群并非法定职责：

   • 物业公司的主要职责通常包括小区的安全保卫、环境卫生、绿化养护、公共设施设备的维护等，这些职责在《物业管理条例》等相关法律法规中有明确规定。
   • 微信管理服务群并非物业公司必须建立的沟通渠道，它更多是一种辅助性的沟通方式，用于方便业主和物业公司之间的信息交流。因此，没有微信管理服务群并不直接构成物业公司的失职。

2. 沟通方式的多样性：

   • 除了微信管理服务群，物业公司还可以通过公告栏、业主大会、电话、邮件等多种方式与业主进行沟通。
   • 如果物业公司通过其他方式有效地履行了其沟通职责，确保了业主的知情权、参与权等，那么即使没有微信管理服务群，也不能认为物业公司失职。

3. 业主需求与物业公司服务的匹配：

   • 业主对物业公司的服务有不同的需求和期望，有些业主可能更倾向于通过微信等即时通讯工具与物业公司沟通，而有些业主则可能更喜欢传统的沟通方式。
   • 物业公司应根据业主的实际需求和小区的实际情况，选择合适的沟通方式。如果大部分业主对微信管理服务群有强烈需求，而物业公司拒绝建立或忽视这一需求，那么可能在一定程度上构成服务不到位，但不一定直接等同于失职。

4. 失职的判定标准：

   • 失职通常指的是物业公司未按照法律法规或合同约定履行其职责，导致业主权益受损。
   • 在判定物业公司是否失职时，应综合考虑物业公司的实际行为、业主的受损情况、相关法律法规和合同约定等因素。

建议：

• 如果你作为业主认为物业公司没有微信管理服务群影响了你的知情权或参与权，你可以首先与物业公司进行沟通，表达你的需求和期望。
• 如果沟通无果，你可以向业主委员会反映情况，由业主委员会与物业公司进行协商或提出改进建议。
• 在极端情况下，如果物业公司的行为确实构成了失职或违法行为，你可以考虑通过法律途径维护自己的权益。

总之，微信管理服务群并非物业公司的法定职责，其缺失并不直接等同于物业公司失职。在评价物业公司的服务时，应综合考虑多种因素，包括物业公司的实际行为、业主的需求和期望以及相关法律法规和合同约定等。如果你有任何具体的法律问题或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。