司法亲子鉴定电话告知结果且拒绝发报告，可能涉及多种情况，以下从不同角度进行分析：

1. 鉴定机构程序不规范：

   • 情况说明：正规的司法亲子鉴定机构应当遵循严格的程序，包括出具书面报告。若仅通过电话告知结果且拒绝发报告，可能表明该机构在程序上存在不规范之处。
   • 法律建议：您可以要求鉴定机构出具正式的书面报告，这是您的合法权益。如果鉴定机构拒绝，您可以向其上级主管部门或相关监管机构投诉，以维护自己的权益。

2. 鉴定结果存在争议或需要进一步确认：

   • 情况说明：在某些情况下，鉴定结果可能存在争议或需要进一步确认。鉴定机构可能出于谨慎考虑，选择先通过电话沟通，再决定是否出具书面报告。
   • 法律建议：您可以与鉴定机构沟通，了解鉴定结果是否存在争议或需要进一步确认的原因。如果确实存在争议，您可以考虑申请重新鉴定或寻求其他法律途径解决。

3. 鉴定机构存在违法行为或不当行为：

   • 情况说明：虽然不常见，但也不能排除鉴定机构存在违法行为或不当行为的可能性，如故意隐瞒或篡改鉴定结果等。
   • 法律建议：如果您怀疑鉴定机构存在违法行为或不当行为，您可以立即向相关部门举报，并考虑通过法律途径追究其责任。同时，您可以寻求其他正规鉴定机构的帮助，以获取更准确的鉴定结果。

4. 沟通误解或信息传递不畅：

   • 情况说明：有时候，电话沟通可能存在误解或信息传递不畅的情况。鉴定机构可能已经出具了书面报告，但由于某种原因未能及时送达给您。
   • 法律建议：您可以与鉴定机构再次沟通，确认是否已经出具了书面报告，并了解报告的具体送达时间和方式。如果确实存在沟通误解或信息传递不畅的情况，您可以要求鉴定机构及时补发报告。

针对您的情况，我建议您采取以下步骤：

• 首先，与鉴定机构进行沟通，明确要求其出具正式的书面报告，并了解拒绝发报告的具体原因。
• 其次，如果鉴定机构拒绝出具书面报告或存在其他不当行为，您可以向其上级主管部门或相关监管机构投诉，并寻求法律帮助。
• 最后，如果您对鉴定结果存在争议或需要进一步确认，您可以考虑申请重新鉴定或寻求其他法律途径解决。

在处理此类问题时，请务必保留好相关证据，如通话记录、短信记录等，以便在需要时提供证明。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。