在京东售后商品出现责任问题时，责任的承担部门或主体需根据具体情况来确定，主要涉及京东平台、商家以及生产厂家等多个方面。以下从不同角度进行详细分析：

1. 京东平台与商家的关系：

   • 京东作为电商平台：通常提供商品销售的平台服务，并不直接参与商品的生产或销售（除非是京东自营商品）。在大多数情况下，京东平台上的商品由第三方商家销售。
   • 商家责任：如果商品存在质量问题或售后问题，且该商品是由第三方商家销售的，那么责任首先应由商家承担。商家应负责处理消费者的售后请求，包括退换货、维修等。

2. 京东自营商品的责任：

   • 京东自营：如果商品是京东自营的，即由京东直接销售并配送，那么京东作为销售者，应承担商品的质量责任和售后责任。
   • 售后处理：对于京东自营商品，消费者可以直接联系京东客服进行售后处理，京东将负责解决商品的质量问题或提供相应的售后服务。

3. 生产厂家的责任：

   • 产品质量问题：如果商品的质量问题是由于生产过程中的缺陷或错误导致的，那么生产厂家也应承担相应的责任。
   • 召回与赔偿：在严重的情况下，如商品存在安全隐患或导致消费者损害，生产厂家可能需要启动召回程序，并对消费者进行赔偿。

4. 责任划分的具体情形：

   • 商品质量问题：如果商品在正常使用过程中出现质量问题，且该问题非由消费者使用不当造成，那么商家或生产厂家应承担责任。
   • 售后处理不当：如果商家或京东在处理售后问题时存在不当行为，如拖延处理、拒绝退换货等，那么他们也应承担相应的责任。
   • 消费者权益保护：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，消费者在购买商品时享有知情权、选择权、公平交易权等权益。如果商家或京东侵犯了消费者的这些权益，消费者有权要求赔偿。

5. 建议与行动：

   • 联系商家或京东：首先，消费者应尝试联系商家或京东客服，说明问题并寻求解决方案。
   • 保留证据：在沟通过程中，消费者应保留好相关证据，如订单信息、商品照片、沟通记录等，以便在需要时提供证明。
   • 投诉与维权：如果商家或京东未能妥善解决问题，消费者可以向相关消费者权益保护机构投诉，或寻求法律途径进行维权。

总结来说，京东售后商品的责任承担部门或主体取决于商品的销售方式（自营或第三方商家）、商品质量问题的原因以及售后处理的具体情况。消费者在遇到问题时，应首先尝试与商家或京东沟通解决，并保留好相关证据以便维权。如有需要，也可以直接向我咨询相关法律问题。