在刑事犯罪调查期间，家属通常是不被允许直接与犯罪嫌疑人联系的。这一规定主要是基于侦查工作的需要，旨在防止家属与犯罪嫌疑人的接触可能干扰侦查活动的正常进行，比如防止串供、毁灭证据等不利情况的发生。这一规定符合《中华人民共和国刑事诉讼法》的相关规定，确保了案件的顺利进行和办案的公正性。

法律基础与限制

1. 《刑事诉讼法》的规定：犯罪嫌疑人在被采取强制措施后，处于被限制人身自由状态，羁押于看守所等场所。为防止影响案件侦查，通常不允许与家属自由通信或联系。

2. 看守所条例的补充：尽管法律原则上限制了通信和联系，但在特定条件下，如经办案机关同意并经公安机关批准，犯罪嫌疑人可以与近亲属通信、会见。不过，这种情况相对较少，且需要满足严格的条件。

辩护人的角色

1. 委托辩护人：犯罪嫌疑人在被侦查机关第一次讯问或者采取强制措施之日起，即有权委托辩护人。辩护律师在法律允许的范围内，可以同在押的犯罪嫌疑人会见和通信，了解案件有关情况，并为其提供法律咨询和帮助，保护其合法权益。这是保障嫌疑人合法权益的重要途径。

2. 其他辩护人：除律师外，其他辩护人（如非律师身份的辩护人）经人民法院、人民检察院许可，也可以与在押的犯罪嫌疑人会见和通信。但这一权利同样受到法律和办案机关的严格监管。

特殊情况下的特殊处理

在特殊情况下，如犯罪嫌疑人的近亲属出现病危等紧急情形，且案情不属特别重大时，经办案机关同意和公安机关批准，犯罪嫌疑人可能会在严格监护的条件下被允许与家属联系或回家探视。不过，这种安排非常罕见，且需要满足极为严格的条件。

法律建议

对于家属而言，如果希望与犯罪嫌疑人保持联系或了解其近况，建议通过聘请专业的刑事辩护律师来实现。律师不仅能够依法会见犯罪嫌疑人，还能为其提供必要的法律支持和帮助，确保其在侦查阶段的合法权益得到妥善保护。同时，家属也应理解并尊重侦查工作的需要，避免试图通过不正当手段与犯罪嫌疑人联系，以免干扰案件侦查和给自己带来不必要的法律风险。

最后需要强调的是，每个具体案件的情况可能有所不同，且相关法律法规也可能随着时间和实际情况的变化而有所调整。因此，在处理此类问题时，最好直接向我咨询以获取最准确的信息和建议。