针对您提出的“父母投保，子女投诉退保，业务员应如何处理”的问题，这确实是一个涉及多方面因素的复杂情况。作为业务员，我会按照以下步骤来妥善处理：

一、了解投诉原因与背景

首先，我会主动与投诉的子女进行沟通，详细了解他们投诉退保的具体原因。是因为对保险产品的不了解、认为存在销售误导，还是受到了“代理退保”等非法组织的蛊惑？了解清楚原因后，才能更有针对性地解决问题。

二、核实投保过程与资料

接下来，我会调取投保时的相关资料，包括双录资料（录音录像）、投保单、保险合同等，以核实投保过程中是否存在违规行为或销售误导。如果资料显示投保过程合规，且投保人（即父母）对保险责任有明确了解并表示同意，那么我会向子女说明情况，并解释退保可能带来的损失和风险。

三、警惕“代理退保”陷阱

在沟通过程中，如果发现子女是受到“代理退保”等非法组织的蛊惑而提出投诉，我会立即提醒他们警惕此类陷阱。我会详细解释“代理退保”可能带来的风险，包括失去保险保障、资金信用受损、个人信息泄露以及可能面临的法律风险等。同时，我会建议他们通过正规渠道进行维权，如向保险公司投诉、请专业组织调解或向监管部门举报等。

四、提供合理解决方案

如果子女坚持要求退保，我会根据保险合同的约定和公司的规定，向他们说明退保的具体流程和可能产生的损失。同时，我会积极与他们协商，看是否能够找到一个双方都能接受的解决方案，比如调整保险计划、部分退保等。如果子女仍然决定退保，我会协助他们办理相关手续，并确保退保过程合规、透明。

五、加强后续沟通与服务

在处理完退保事宜后，我会继续与投保人（父母）保持沟通，了解他们的保险需求和意见反馈。如果可能的话，我会为他们提供其他适合的保险产品或服务建议，以帮助他们更好地规划未来。

六、总结经验与教训

最后，我会对整个事件进行总结和反思，分析自己在销售过程中是否存在不足或需要改进的地方。同时，我也会将此类情况上报给公司相关部门，以便公司能够进一步完善销售流程和风险控制机制。

总之，作为业务员，我会以专业、负责的态度来处理这类投诉退保问题，确保投保人的权益得到保障，同时也维护公司的声誉和利益。