针对您被人打成轻伤一级，且办案人员不作为、三年了一直没获得赔偿的情况，您完全有权通过法律途径来维护自己的权益并寻求赔偿。以下是一个详细且深入的步骤指南，帮助您了解如何投诉并要求赔偿：
一、明确投诉与诉讼的双重路径
投诉办案人员不作为：
- 首先，您可以向当地公安机关的督察部门或上级公安机关进行投诉，反映办案人员的不作为情况。督察部门负责监督公安机关及其人民警察依法履行职责、行使职权和遵守纪律的情况，他们会对您反映的问题进行调查处理。
- 同时，您也可以考虑向当地的检察院申请立案监督，检察院有权对公安机关的立案活动进行监督，确保案件得到公正处理。
提起民事诉讼要求赔偿：
- 无论办案人员是否作为，您都有权直接向法院提起民事诉讼，要求打人者赔偿您的医疗费、误工费、护理费、交通费等相关损失。
二、准备起诉材料
收集证据：
- 报警记录与询问笔录：这是证明事件发生和责任认定的重要依据，务必妥善保管。
- 医疗文件：包括医院诊断证明、病历、检查报告及医疗费票据，这些材料用于证明您的伤势和治疗费用。
- 其他相关证据：如伤情照片、现场视频、目击者证言、误工费证明（单位出具的误工证明或劳动合同、工资流水）、护理费证明（护理人员身份证明或护理合同、因护理减少收入的证明）以及交通费票据等。这些证据将有助于支持您的诉讼请求。
撰写民事起诉状：
- 明确原告（您本人）和被告（打人者）的基本信息。
- 列出具体的诉讼请求，如赔偿各项损失的具体金额，并附上相关证据清单。
- 详细叙述事件发生的经过，强调对方的不法行为及其应承担的赔偿责任。
三、选择管辖法院并提交诉讼
- 向被告住所地的基层人民法院或侵权行为发生地的基层人民法院提起诉讼。
- 提交起诉状及所有准备好的证据材料，并按照法院要求缴纳诉讼费。
四、参与庭审过程并等待判决
- 送达与排期：等待法院将起诉状副本送达被告，并安排开庭时间。
- 庭审流程：
- 法庭调查：在法庭上陈述您的诉讼请求、事实和理由，并进行证据展示和质证。
- 法庭辩论：就案件争议焦点进行辩论，阐述您的观点并反驳对方。
- 最后陈述：总结您的观点和诉求，强调对方应承担的赔偿责任。
- 等待法院判决：法院会根据双方提供的证据和陈述依法作出判决，明确责任和赔偿金额。
五、申请强制执行
- 若对方未在规定期限内履行赔偿义务，您可向法院申请强制执行。法院将采取一系列措施来确保您的权益得到实现，如查封、扣押、拍卖对方的财产等。
六、注意事项
- 诉讼时效：请注意民事诉讼的时效问题，一般为三年，自知道或应当知道权利受到损害之日起计算。虽然您的情况已经三年，但如果在此期间内有向相关部门投诉或主张权利的行为，可能会构成诉讼时效的中断或延长。
- 法律咨询：在整个过程中，如遇法律问题或疑问，建议咨询专业律师以获取准确指导。律师将能够为您提供专业的法律意见和帮助，确保您的权益得到充分维护。
综上所述，通过投诉办案人员不作为和提起民事诉讼要求赔偿的双重路径，您可以有效地维护自己的合法权益并寻求应有的赔偿。希望这些步骤和注意事项能够对您有所帮助。