当您的车被刮了而对方车主不承认时，您可以按照以下步骤来有效处理这一问题，确保自身权益得到维护：
一、首要任务：全面收集证据
现场照片与录像：
- 立即使用手机或其他摄像设备拍摄车辆刮擦部位、双方车辆位置及周围环境的多角度照片。
- 若条件允许，录制视频以提供更直观的现场记录，包括刮擦瞬间的细节。
监控录像与行车记录仪：
- 检查事故地点是否有监控摄像头，并尝试联系相关管理部门获取相关录像。
- 如果您的车辆装有行车记录仪，且记录下了刮擦瞬间，该视频将成为关键证据。
目击证人信息：
- 寻找现场目击者，如附近居民、商家员工等，并记录他们的联系方式。
- 目击证人的证言在后续处理中可能起到重要作用。
二、及时报警，寻求交警介入
立即报警：
- 在收集初步证据后，应立即拨打122报警电话，请求交警前来处理。
- 报警时，清晰描述事故发生的时间、地点、经过及双方车辆信息。
交警调查与认定书：
- 交警会进行现场勘查，询问双方及周边证人，并根据调查结果制作交通事故认定书。
- 交通事故认定书是划分事故责任的重要法律依据，务必妥善保存。
三、与对方及其保险公司沟通协商
通知对方保险公司：
- 若交通事故认定书确认了对方的责任，但对方仍不承认，可尝试联系其保险公司。
- 依据认定书要求对方保险公司进行赔偿，保险公司通常会根据条款进行赔付。
保持冷静沟通：
- 在与对方及其保险公司沟通时，保持冷静和理智，避免情绪化表达。
- 坚持事实陈述，要求对方承担相应责任，并保留好沟通记录。
四、寻求保险理赔与法律途径
通知自己的保险公司：
- 及时向自己的保险公司报案，说明事故发生的时间、地点、经过等详细情况。
- 配合保险公司进行勘查和定损，以便后续理赔流程顺利进行。
准备法律诉讼材料：
- 若协商无果，准备包括交通事故认定书、现场照片、维修发票、证人证言等在内的完整证据链。
- 这些证据将用于后续法律诉讼，以证明对方责任并要求赔偿。
提起民事诉讼：
- 在律师的指导下（此处虽提及律师，但意在说明法律程序，实际处理中您可直接向我咨询），向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。
- 要求对方赔偿车辆维修费用等损失，并依据法院判决执行。
法院审理与判决：
- 法院会根据双方提供的证据和法律规定进行审理，并作出公正判决。
- 若对方不履行法院判决，可申请强制执行以维护自身权益。
五、注意事项
- 保留好所有证据：在整个处理过程中，务必保留好所有与事故相关的票据、证据和法律文件。
- 避免轻易承认责任：在未经法律程序确认责任前，不要轻易承认或否认事故责任，以免对自身权益造成不利影响。
- 及时咨询法律意见：在处理复杂或争议较大的事故时，及时向我咨询法律意见，以确保权益得到最大保障。
面对车辆被刮且对方不承认的情况，您应首先全面收集证据，及时报警并寻求交警介入。在与对方及其保险公司沟通协商无果后，可通过法律途径寻求救济。在整个过程中，保持冷静、理性应对，并寻求专业法律支持是明智之举。