在招投标过程中收到异议函时，作为招标方或相关处理人员，应依据相关法律法规，采取严谨、公正且高效的处理方式，以确保招投标活动的公平、公正进行。以下是一套详细的处理流程和建议：
一、明确异议处理的重要性
招投标异议是维护招投标活动公平、公正的重要手段，它允许投标人或其他利害关系人对招投标过程中可能存在的不合规行为提出质疑。因此，招标方应高度重视异议函的处理，确保每一步都合法合规，以维护招投标活动的严肃性和权威性。
二、仔细审查异议函
核实异议人身份：确认异议函是否由合法的投标人或其他利害关系人提出，包括其名称、地址及有效联系方式等基本信息。
明确异议内容：仔细阅读异议函，明确异议的具体内容、请求及主张，以及所依据的事实和法律法规。
检查异议时间：根据《中华人民共和国招标投标法实施条例》，确认异议是否在规定的时间内提出。例如，对资格预审文件、招标文件的异议应在特定截止时间前提出，对开标过程的异议应在开标现场即时提出，对评标结果的异议应在中标候选人公示期间提出。
三、准备处理异议的材料
收集相关证据：根据异议内容，收集招投标文件、相关记录、通信记录等证据材料，以支持或反驳异议。
组织专业人员：如有必要，可组织法律、技术等方面的专业人员对异议进行评估和分析。
四、正式处理异议
受理与审查：招标方收到异议函后，应首先进行形式和实质审查，判断异议是否符合受理条件。
调查核实：对于受理的异议，招标方应组织相关人员进行调查核实，包括查阅招投标文件、相关记录，询问相关当事人等，以形成全面的处理意见。
作出答复：招标方应在收到异议之日起3日内作出书面答复，明确回应异议人的请求和主张，并说明处理理由和依据。如异议成立，应采取纠正措施，如重新评审评标结果或重新招标；如异议不成立，应书面告知异议人并说明理由。
五、后续跟进与救济途径
暂停相关活动：在异议处理期间，招标方应暂停相关招投标活动，直至异议处理完毕，以避免影响处理结果的公正性。
提供救济途径：如异议人对招标方的处理结果不满意，应告知其可向相关行政监督部门投诉，或依法申请行政复议或提起行政诉讼等救济途径。
保持沟通：在整个处理过程中，招标方应保持与异议人的沟通畅通，及时告知处理进度和结果，以维护良好的合作关系。
六、注意事项
保留证据：招标方应妥善保留所有与异议相关的文件和通信记录，以备后续查证和参考。
关注法规变化：密切关注相关法律法规的变化和更新，确保异议处理符合最新的法律要求。
积极沟通协商：在处理异议时，招标方应积极与异议人沟通协商，寻求双方都能接受的解决方案，以维护招投标活动的顺利进行。
综上所述，招投标过程中收到异议函时，招标方应依据相关法律法规，采取严谨、公正且高效的处理方式，确保招投标活动的公平、公正进行。同时，招标方还应注重证据保留、法规遵循与积极沟通，以有效保障各方合法权益。