网约车司机在车外被醉酒乘客打了，这是一个涉及安全、法律及后续处理等多方面的问题，以下是我为您提供的详细解答：
一、立即确保自身安全
- 迅速远离冲突现场：在遭遇攻击时，首要任务是确保自己的生命安全。司机应立即远离醉酒乘客，避免进一步的肢体冲突。
- 寻求周围帮助：如果周围有其他人，可以大声呼救，寻求他们的帮助，比如阻止醉酒乘客的进一步行为或协助报警。
二、报警并详细描述情况
- 立即报警：在确保自身安全后，司机应立即拨打当地报警电话，向警方详细描述被打的经过、地点、醉酒乘客的特征等信息。
- 配合警方调查：警方到达现场后，司机应积极配合警方的调查工作，提供必要的证据和信息，如行车记录仪的视频、手机拍摄的照片等。
三、留存证据以备后续处理
- 记录现场情况：如果条件允许，司机可以用手机拍摄现场照片或视频，记录醉酒乘客的行为、自己的伤势以及周围环境等，作为后续处理的证据。
- 保存医疗记录：如果司机受伤，应及时就医并保存好医疗记录，包括诊断证明、治疗费用单据等，以便后续向醉酒乘客或相关方索赔。
四、向网约车平台报备
- 及时报备：行程结束后（或在此之前如果情况允许），司机应及时向网约车平台报备被打的经过，包括处理过程、乘客异常行为等信息。
- 遵循平台指导：网约车平台可能会根据具体情况为司机提供进一步的指导或支持，如协助处理与醉酒乘客的纠纷、提供法律援助等。
五、了解法律权益与义务
- 了解自身权益：司机应了解自己在法律上的权益，如人身安全不受侵犯、有权获得赔偿等。在遭遇攻击后，可以依法向醉酒乘客或相关方主张自己的权益。
- 履行救助义务：虽然司机在遭遇攻击时有权保护自己，但在可能的情况下，也应履行对醉酒乘客的救助义务，如提醒其注意安全、协助联系家属或朋友等。不过，这一义务应在确保自身安全的前提下履行。
六、后续处理与预防
- 考虑法律途径：如果醉酒乘客的行为构成犯罪或造成严重后果，司机可以考虑通过法律途径追究其责任，如提起民事诉讼或要求刑事处罚等。
- 加强预防措施：为了避免类似事件的再次发生，司机可以加强预防措施，如安装防护设备、提高警惕性、避免在夜间或偏僻地区接载醉酒乘客等。
总之，网约车司机在车外被醉酒乘客打了是一个严重的问题，司机应立即确保自身安全、报警并详细描述情况、留存证据以备后续处理、向网约车平台报备、了解法律权益与义务，并考虑后续处理与预防措施。希望这些建议能对您有所帮助。