结论前置：在装修公司交了定金但未签订合同的情况下，定金是否能退主要取决于违约责任的归属以及双方的协商结果。以下是具体分析：
可以退还定金的情况
装修公司违约
- 情形说明：如果装修公司（收受定金一方）存在违约行为，例如未能按约定提供装修方案、无故拖延工期、提供的材料不符合标准等，导致合同无法签订或无法继续履行，您有权要求退还定金，并可能根据法律规定获得双倍返还。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条，收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
不可归责于双方的原因
- 情形说明：在准备签订合同前，因不可预见的原因（如房屋结构问题需重大调整、政策变化等）导致合同无法签订，且双方无法就调整后的方案达成一致。这种情况下，您可以要求退还定金。
- 法律依据参考：虽然直接法律依据可能不针对装修合同，但类似原则在《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第四条中有所体现，即因不可归责于当事人双方的事由，导致合同未能订立的，出卖人应当将定金返还买受人。该原则性规定在装修合同纠纷中具有一定的参考价值。
双方协商同意
- 情形说明：即使双方均无明显违约行为，但如果经过友好协商，装修公司同意退还定金，那么定金也是可以退还的。
难以退还定金的情况
- 您自身违约
- 情形说明：如果您无故改变装修要求、拒绝按照约定签订装修合同等自身原因导致合同无法签订或无法继续履行，那么定金一般是不能退还的。定金作为履约担保，一旦您违约，就可能丧失定金。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条，给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金。
建议与行动指南
- 仔细审查沟通记录：虽然未签订书面合同，但您与装修公司之间的沟通记录（如微信聊天记录、邮件、短信等）可能包含关于定金退还的口头约定或相关承诺，这些都可以作为后续协商或法律程序的证据。
- 友好协商：在发现问题后，首先尝试与装修公司进行友好协商，看是否能够达成退定金或其他解决方案。在协商过程中，保持冷静和理性，明确表达自己的诉求和理由。
- 保留证据：如果认为装修公司存在违约或服务问题，应及时收集相关证据（如沟通记录、照片、视频等），以便在后续协商或法律程序中使用。
- 法律途径：如果协商无果，且您认为自己的权益受到了侵害，可以考虑通过法律途径维护自己的权益。在此之前，建议您详细梳理事实经过和证据材料，以便更好地向法院陈述案情。
总结：定金能否退还取决于多种因素，包括违约责任的归属、双方的协商结果以及相关法律法规的规定。在处理此类问题时，建议您综合考虑各方面因素，并采取适当的行动来维护自己的权益。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。