诈骗案中，民事赔偿部分可以协商还款，但刑事责任部分不能通过协商免除。以下是对此问题的详细分析：
一、诈骗罪的基本性质与刑事责任
诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。这是一种刑事犯罪，其追诉权归国家执法机构所有。因此，诈骗罪的处理应由国家执法机构进行，刑事责任部分不能通过当事人之间的协商来免除。无论诈骗行为人后续是否协商还款，只要其行为构成诈骗罪，就必须依法承担刑事责任。
二、民事赔偿部分的协商可能性
协商还款的合法性：
- 在诈骗案件中，虽然刑事责任不能协商免除，但民事赔偿部分双方当事人可以进行协商。犯罪嫌疑人可以主动退赃退赔，与被害人就赔偿金额、赔偿方式等达成一致。
协商还款对量刑的影响：
- 如果犯罪嫌疑人或被告人能够积极退赃、赔偿受害人的损失，并取得受害人的谅解，这一行为可作为量刑时的一个考虑情节。司法机关在量刑时可能会酌情从轻或减轻处罚。例如，根据相关司法解释，如果诈骗公私财物虽已达到“数额较大”的标准，但一审宣判前全部退赃、退赔，且行为人认罪、悔罪的，可以根据法律规定不起诉或者免予刑事处罚。
三、协商还款的具体流程与注意事项
流程：
- 犯罪嫌疑人或其家属应主动向被害人道歉，并表明愿意赔偿的诚意。
- 双方就赔偿细节进行协商，包括赔偿金额、赔偿方式、赔偿时间等，并达成一致意见。
- 赔偿义务履行完毕后，被害人应出具书面谅解书，确认已收到赔偿并谅解犯罪嫌疑人的行为。
- 公检法机关会对和解的自愿性、合法性进行审查，确保协商过程公正、合法。
注意事项：
- 协商必须建立在双方自愿的基础上，无外部压力干扰。任何一方不得强迫对方接受不合理的赔偿条件。
- 双方应签订详细明确的书面协议，确认双方的权利与义务，避免后续产生纠纷。
- 保留好所有相关证据，如转账记录、收据、谅解书等，以备不时之需。
- 在协商过程中，双方应保持谨慎言行，避免给人留下不公正协商的印象。
四、特殊情况下的处理
合同诈骗罪的特殊性：
- 合同诈骗罪一般不可以和解。即使双方达成和解，犯罪嫌疑人仍需承担刑事责任。因为合同诈骗罪涉及的是签订、履行合同过程中的欺骗行为，其社会危害性较大，需要依法严惩。
不构成诈骗罪的情况：
- 如果行为人在实施欺骗行为时，主观上并不具有非法占有的目的，而是由于特殊原因暂时占用了他人财物，并且事后积极与被害人协商还款并实际履行，那么这种情况可能不构成诈骗罪。但这种情况较为罕见，需要具体案件具体分析。
总结与建议：
在诈骗案件中，民事赔偿部分可以协商还款，但刑事责任部分不能通过协商免除。如果你或你身边的人涉及诈骗案件，建议及时向公安机关报案，让司法机关依法介入处理。同时，也应积极寻求民事赔偿途径，以维护自身合法权益。在协商还款过程中，务必确保协商的自愿性、合法性和公正性，并明确协商并不能免除犯罪嫌疑人的刑事责任。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。