结论：银行委托中间机构向客户协商贷款还款收费是否合法，需根据具体情况判断，包括中间机构的性质、收费项目及标准是否合法合规，以及是否获得客户明确同意等。以下从不同角度进行详细分析：

1. 中间机构的性质与授权

   • 合法授权：若银行正式授权中间机构（如律师事务所、催收公司等）进行贷款还款协商，并明确其收费项目和标准，且该授权符合相关法律法规及银行内部规定，则中间机构的收费行为在授权范围内可能是合法的。
   • 无授权或超范围授权：若银行未授权中间机构进行收费协商，或授权范围不明确、超出授权范围进行收费，则中间机构的收费行为可能构成违法或违规。

2. 收费项目与标准的合法性

   • 合法收费项目：中间机构在协商贷款还款过程中，若仅收取合理的服务费用（如协商费、咨询费等），且该费用符合市场行情及行业惯例，通常被认为是合法的。
   • 违法收费项目：若中间机构收取的费用超出合理范围，或存在乱收费、高利贷等违法行为，则该收费行为显然不合法。例如，若中间机构以协商还款为名，收取高额“手续费”或“违约金”，且这些费用并未在贷款合同中明确约定，则可能构成违法。

3. 客户同意与知情权

   • 明确同意：银行或中间机构在收费前，应确保客户明确同意收费项目及标准，并保留相关证据（如书面同意书、录音等）。若客户未明确同意或不知情的情况下被收费，则该收费行为可能构成违法。
   • 知情权保障：银行和中间机构有义务向客户充分披露收费项目、标准及依据，确保客户在充分知情的情况下做出选择。若未履行告知义务，则可能侵犯客户的知情权，导致收费行为不合法。

4. 相关法律法规的遵循

   • 银行业监管规定：银行在委托中间机构进行贷款还款协商时，应遵守银行业监管机构的相关规定，如不得将核心业务外包给不具备相应资质的机构、不得违规收费等。
   • 消费者权益保护法：中间机构在收费过程中，应遵守《消费者权益保护法》等相关法律法规，不得侵犯消费者的合法权益，如公平交易权、知情权等。

法律建议：

• 若您作为客户，遇到银行委托中间机构协商贷款还款并收费的情况，首先应要求中间机构出示银行的正式授权文件及收费标准说明。
• 仔细审查贷款合同及中间机构的收费项目，确保所有收费均合法合规且已获得您的明确同意。
• 若对收费行为有疑问或认为存在违法违规情况，可向银行或银行业监管机构投诉，并保留相关证据以维护自身权益。

可能法律后果：

• 若银行或中间机构的收费行为被认定为违法或违规，可能面临监管机构的处罚，如罚款、责令整改等。
• 作为客户，您有权要求退还违法收取的费用，并可向相关部门投诉或寻求法律救济。