职工在遇到困难时，确实可以向单位求助，但具体能否获得帮助需视困难性质及单位制度而定。以下从不同角度展开说明：

1. 法律层面：单位有提供必要帮助的潜在义务
   根据《劳动法》《劳动合同法》及相关司法解释，单位对职工负有劳动保护义务和人文关怀责任。例如：

   • 若职工因工受伤或患职业病，单位需依法支付医疗费、停工留薪期工资等；
     
   • 若职工因单位原因（如拖欠工资、违法调岗）导致生活困难，可通过劳动仲裁或诉讼维权；
     
   • 特殊情况下（如自然灾害、突发疾病），单位可能需根据内部制度或地方政策提供临时救助（如借款、预支工资）。
     

2. 单位制度层面：需以内部规定为准
   多数单位会通过员工手册、工会制度等明确救助范围，例如：

   • 设立“困难职工帮扶基金”，对重大疾病、意外事故提供经济援助；
     
   • 提供心理咨询服务、法律援助渠道；
     
   • 允许职工申请预支工资、调整工作时间以应对家庭突发状况。
     建议：职工可查阅单位规章制度或向工会、HR部门咨询具体流程。

3. 实践建议：主动沟通+留存证据

   • 第一步：以书面形式（邮件、书面申请）向单位说明困难情况（如疾病诊断证明、家庭变故说明），明确求助需求（如借款、调整岗位）；
     
   • 第二步：若单位拒绝，可要求其出具书面理由，并保留相关证据（如聊天记录、录音）；
     
   • 第三步：若困难涉及劳动权益受损（如拖欠工资、未缴社保），可向当地劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁。

温馨提示：若困难涉及法律纠纷（如工伤认定、劳动报酬争议），可直接向我咨询具体维权方案，我会结合您的实际情况提供详细指导。