结论：物业称可以在外墙打空调洞是否违法，不能一概而论，需根据具体情况判断，包括外墙的权属、打洞行为是否经过合法程序以及是否损害他人权益等。
详细分析：
外墙权属问题：
- 如果外墙属于全体业主共有部分，那么任何单个业主或物业都无权擅自在外墙上打洞。根据《民法典》的相关规定，业主对共有部分享有共有和共同管理的权利。因此，若需在外墙上打洞，应经过业主大会或业主委员会的同意，并遵循相关的管理规约。
- 如果外墙属于某一业主的专有部分（这种情况较为少见，因为通常外墙被视为共有部分），那么该业主在不影响其他业主权益和建筑物安全的前提下，可能有权决定是否在外墙上打洞。但即便如此，也应遵循相关的建筑规范和安全标准。
打洞行为的合法性：
- 无论外墙权属如何，打洞行为都必须经过合法的程序。这通常包括向相关部门（如城市规划部门、建筑管理部门等）申请许可，并确保打洞行为符合建筑规范和安全标准。
- 如果打洞行为未经许可或违反了相关规范，那么该行为就是违法的，可能会面临行政处罚或民事赔偿等法律责任。
是否损害他人权益：
- 即使打洞行为经过了合法程序，也必须确保不会损害其他业主的权益。例如，打洞行为不应影响建筑物的结构安全、外观美观或造成噪音、灰尘等污染。
- 如果打洞行为损害了其他业主的权益，那么受损业主有权要求停止侵害、恢复原状或赔偿损失等。
法律建议：
- 如果您作为业主想要在外墙上打空调洞，建议先了解外墙的权属情况，并咨询业主委员会或物业管理公司的意见。
- 如果外墙属于共有部分，应通过业主大会或业主委员会的同意，并遵循相关的管理规约和建筑规范。
- 在打洞前，务必向相关部门申请许可，并确保打洞行为符合安全标准。
- 如果您作为业主发现物业或其他业主擅自在外墙上打洞，且该行为可能损害您的权益或建筑物的安全，您可以向相关部门投诉或寻求法律援助。
可能后果：
- 如果打洞行为违法或损害了他人权益，可能会面临行政处罚（如罚款、责令恢复原状等）或民事赔偿等法律责任。
- 在极端情况下，如果打洞行为严重影响了建筑物的结构安全或造成了重大损失，相关责任人还可能承担刑事责任。
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