政府工作人员主动挂电话是否违法，不能一概而论，需要结合具体情况来判断。以下从不同角度进行分析：
正常工作沟通中的挂断电话：
- 如果政府工作人员在正常工作时间内，与公民进行工作相关的沟通，且因工作需要（如需要处理其他紧急事务、会议等）而主动挂断电话，这通常不构成违法行为。因为这种情况下，挂断电话是出于工作安排的合理需要，并未侵犯公民的合法权益。
无正当理由挂断电话：
- 如果政府工作人员在无正当理由的情况下（如态度恶劣、故意刁难等）主动挂断电话，这可能构成对公民的不当对待。虽然这种行为可能不直接违反具体的法律法规，但它违背了政府工作人员应尽的职责和义务，即提供优质、高效的服务。公民有权向相关部门投诉或反映这种情况，要求政府工作人员改进工作态度和服务质量。
涉及特定法律义务的情况：
- 在某些特定情况下，政府工作人员可能负有特定的法律义务，如必须接听并处理公民的投诉、举报等。如果政府工作人员在这些情况下主动挂断电话，可能构成对法律义务的违反。例如，如果公民正在通过电话向政府工作人员举报违法行为，而政府工作人员无正当理由挂断电话，导致举报无法及时处理，那么政府工作人员可能因未履行法定职责而承担相应的法律责任。
法律建议：
- 如果您认为政府工作人员主动挂断电话的行为侵犯了您的合法权益或违反了相关法律法规，您可以首先尝试与相关部门进行沟通，了解挂断电话的具体原因，并要求政府工作人员给出合理的解释和道歉。
- 如果沟通无果或您认为政府工作人员的行为构成违法或不当对待，您可以向相关部门投诉或反映情况，要求相关部门进行调查处理。
- 在投诉或反映情况时，请尽量提供详细的证据和情况说明，以便相关部门能够准确了解事情经过并作出公正的处理。
可能法律后果：
- 对于政府工作人员而言，如果其行为构成违法或不当对待，可能会受到内部的纪律处分或行政处罚。
- 对于公民而言，如果其合法权益因政府工作人员的行为而受到侵害，可以通过法律途径维护自己的权益，如提起行政诉讼或申请国家赔偿等。但需要注意的是，这些法律途径通常需要满足一定的条件和程序要求。