失信人员并非绝对不能退税，但会受到一定的限制和严格审核。

首先，我们需要明确“失信人员”在税收领域的具体含义。在税收管理中，失信人员通常指的是被列入税收违法黑名单的纳税人或相关责任人员。这些人员因为存在税收违法行为，如偷税、逃税、骗税等，而被税务机关实施惩戒措施。

对于失信人员申请退税的情况，税务机关会采取更为严格的审核措施。根据税收违法黑名单制度的相关规定，失信人员的纳税信用级别会被直接判为D级，并适用相应的D级纳税人管理措施。这包括开票金额、领票数量处处受限，退税管理类别从严审核等。因此，失信人员在申请退税时，需要提供更为详尽和准确的资料，以证明其退税申请的合法性和合理性。

此外，税务机关在退税审核过程中，如果发现纳税人填报不清楚、有缺失的项目，或者存在其他疑点，会联系纳税人补充填报或提交相关佐证资料。对于失信人员来说，由于他们已经被列入黑名单，税务机关对他们的审核会更加严格和细致。如果失信人员未能及时配合税务机关的审核工作，或者提供的资料不真实、不完整，那么他们的退税申请很可能会被拒绝。

当然，如果失信人员能够积极配合税务机关的审核工作，提供真实、完整的资料，并证明其退税申请的合法性和合理性，那么他们仍然有可能获得退税。但是，由于他们已经被列入黑名单，所以退税的审核过程可能会更加漫长和复杂。

总的来说，失信人员在申请退税时会受到一定的限制和严格审核。因此，我建议纳税人要时刻保持诚信纳税的意识，遵守税收法律法规，避免被列入税收违法黑名单。如果已经被列入黑名单，那么应该积极配合税务机关的审核工作，尽快整改自己的税收违法行为，以恢复自己的纳税信用级别。