家中漏水时，物业公司的责任需根据具体情况判断，以下从多个角度进行分析：

1. 公共区域漏水责任

   • 法律依据：根据《物业管理条例》及《民法典》侵权责任编，物业公司对房屋共用部位（如外墙、屋顶、公共管道）负有维修、养护义务。若因维护不当导致漏水，物业公司需承担维修责任，并赔偿业主因此产生的合理损失（如家具修复费用、临时住宿费用等）。
   • 典型情形：如楼顶防水层老化未及时修复导致漏水，或公共管道破裂渗水至业主家中，物业公司应负责维修并赔偿损失。

2. 专有部分漏水责任

   • 责任划分：若漏水源于业主专有部分（如自家水管破裂、卫生间防水未做好），物业公司通常无直接责任。但若能证明物业公司存在管理过失（如未及时处理业主报修请求导致损失扩大），则需承担相应赔偿责任。
   • 业主义务：业主需自行承担专有部分的维修责任，或联系专业维修人员处理。物业公司可提供维修建议或协助联系维修服务。

3. 相邻房屋漏水责任

   • 协调义务：若漏水因相邻房屋问题（如楼上住户装修不当）导致，物业公司有义务协助业主与侵权方沟通，提供监控录像等证据，但无直接维修责任。
   • 法律途径：业主可依据《民法典》相邻关系条款，向侵权方主张权利，要求停止侵害并赔偿损失。

4. 特殊情形责任

   • 开发商遗留问题：若漏水因房屋质量问题（如防水层未做好）且在保修期内，应由开发商负责维修和赔偿。物业公司需协助业主与开发商沟通，但一般不直接承担责任。
   • 不可抗力因素：如台风、暴雨等自然灾害导致公共排水系统堵塞引发漏水，物业公司若已采取合理预防措施（如定期清理排水管道），通常不承担责任；但若未履行维护义务导致损失扩大，则需承担部分责任。

业主应对策略：

• 保留证据：拍摄漏水现场照片/视频，记录损失物品清单及价值凭证（如购买发票）。
• 及时报修：向物业公司提交书面报修单，明确漏水位置、时间及损失情况，要求限期处理并记录沟通过程（如微信聊天记录、邮件等）。
• 协商赔偿：若因物业失职导致损失，可依据合同或法律规定主张赔偿。赔偿范围包括直接损失（如家具修复费用）和合理间接损失（如临时住宿费用）。
• 法律途径：协商无果时，可向当地住建部门投诉或通过诉讼维权。诉讼时需提供漏水原因鉴定报告、损失评估报告等证据。

典型案例参考：

• 案例1：某小区屋顶年久失修漏水，物业公司长期未处理，法院判决其赔偿业主家具损失及修复费用。
• 案例2：业主私自改造卫生间防水层导致楼下渗水，物业公司无需担责，业主自行承担赔偿。

总结：家中漏水时，物业公司责任需结合漏水原因、合同约定及法律法规综合判断。业主应优先与物业沟通明确责任归属，保留证据并通过合法途径维权。若涉及复杂法律问题，可直接向我咨询，我将提供专业法律支持。