结论前置：小区物业收取业主闲置房的物业费，主要依据《中华人民共和国民法典》的相关规定，以及各地根据实际情况制定的物业管理条例或办法。具体来说，业主即使房屋闲置，也需按照约定或规定支付物业费。

法律依据与详细分析

1. 《中华人民共和国民法典》的相关规定

   • 第九百三十九条：建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。这意味着，无论业主是否实际居住或使用房屋，都应受物业服务合同的约束，包括支付物业费的义务。

   • 第九百四十四条：业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。这一条款明确规定了业主支付物业费的义务，即使房屋闲置，也不能成为拒交物业费的理由。因为物业服务是针对整个小区提供的，包括安保、保洁、绿化养护等公共区域和设施的服务，这些服务不会因某一套房屋的闲置而停止。

2. 地方物业管理条例或办法的补充规定

各地为了规范物业服务收费行为，结合本地实际情况制定了具体的物业管理条例或办法。这些规定通常对闲置房的物业费收取标准有所调整，但普遍原则是业主仍需按一定比例或全额支付物业费。例如：

• 江苏省规定，长期（连续六个月以上）未入住的空置物业，业主应按不低于规定标准的70%交纳物业公共服务费用。

• 西安市也规定，房屋交付后空置半年以上的，其物业服务费按合同约定收费标准的70%交纳。

• 武汉市则规定，房屋交付后一年内无人入住的，空置期间业主按70%的比例承担物业服务费用；自第二年开始，则全额交纳。

实际操作建议

• 查询当地规定：由于物业闲置房的收费标准存在地域差异，业主在面临此类问题时，应首先查询所在地的具体法律法规或政策文件，了解当地的收费标准。

• 明确合同约定：同时，建议业主在签订物业服务合同时，与物业服务企业就闲置房物业费的相关事宜进行明确约定，包括是否减免、减免比例等，以避免后续产生纠纷。

• 及时沟通协商：如果业主因特殊原因确实需要减免物业费，可以与物业服务企业进行沟通协商，寻求双方都能接受的解决方案。

总结：小区物业收取业主闲置房的物业费，是基于法律法规的明确规定和物业服务合同的约定。业主即使房屋闲置，也需按照约定或规定支付物业费。不过，具体支付比例可能因地区而异，部分地方对长期闲置的房产有减免政策。因此，业主在处理此类问题时，应综合考虑各方面因素，确保合法合规地解决争议。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。