未成年游戏退款诉讼书的核心在于清晰陈述事实、明确法律依据并合理提出诉求，针对巨人网络这类游戏公司，诉讼书需重点围绕未成年人非理性消费、监护人不知情等关键点展开。以下是撰写要点及示例框架，供你参考：

一、诉讼书核心结构与内容要点

1. 标题与当事人信息

   • 标题：民事起诉状
     
   • 原告：监护人姓名（法定代理人），性别，出生日期，身份证号，联系方式，住址
     
   • 被告：巨人网络科技股份有限公司（需确认公司全称及注册地址，可通过企业信用信息公示系统查询）
     

2. 诉讼请求

   • 明确要求巨人网络返还未成年人充值款项（需注明具体金额及计算依据，如银行流水、游戏内消费记录）；
     
   • 要求被告承担诉讼费用；
     
   • 可附加要求（如书面道歉、优化未成年人防沉迷系统等，但需与核心诉求相关）。
     

3. 事实与理由

   • 未成年人身份与消费行为：需证明充值行为由未成年人完成（如游戏账号注册信息、充值时间与未成年人活动时间重合、监护人不知情等）；
     
   • 监护人未追认：强调监护人对充值行为不知情且未事后同意，根据《民法典》第19条，限制民事行为能力人实施的超出其年龄、智力范围的民事法律行为，未经法定代理人追认的，无效；
     
   • 巨人网络的过错：若游戏公司未落实防沉迷系统（如未实名认证、未限制充值金额）、未尽到提示义务（如充值页面无“未成年人请在监护人陪同下操作”提示），可主张其存在过错，应承担相应责任。
     

4. 证据清单

   • 未成年人身份证明（如户口本、出生证明）；
     
   • 监护关系证明（如户口本、监护人身份证）；
     
   • 充值记录（银行流水、游戏内消费明细，需与未成年人活动时间关联）；
     
   • 游戏账号注册信息（如注册时间、设备信息，证明由未成年人使用）；
     
   • 其他证据（如与巨人网络客服沟通记录、防沉迷系统漏洞证明等）。
     

二、诉讼书示例框架（简化版）

民事起诉状

原告：张三（法定代理人），男，1980年1月1日出生，身份证号XXXXXXXXXXXXXXXXXX，联系方式XXXXXXXXXXX，住址XX省XX市XX区XX路XX号。

被告：巨人网络科技股份有限公司，统一社会信用代码XXXXXXXXXXXXXXXXXX，住所地XX省XX市XX区XX路XX号。

诉讼请求：

1. 判令被告返还原告之子李四（2010年5月1日出生）充值款项人民币5000元；
   
2. 判令被告承担本案诉讼费用。
   

事实与理由：
2023年X月X日至X月X日期间，原告之子李四（限制民事行为能力人）使用原告手机在被告运营的《XX游戏》中累计充值5000元。原告作为监护人，对充值行为完全不知情，且事后未追认。被告作为游戏运营方，未落实未成年人防沉迷系统（如未实名认证、未限制单日充值金额），亦未在充值页面提示“未成年人请在监护人陪同下操作”，存在明显过错。根据《民法典》第19条、第157条，该充值行为无效，被告应返还款项。

证据清单：

1. 李四户口本、出生证明（证明未成年人身份）；
   
2. 原告与李四的户口本（证明监护关系）；
   
3. 银行流水（显示充值时间、金额）；
   
4. 《XX游戏》账号注册信息（显示注册设备为原告手机）；
   
5. 与巨人网络客服沟通记录（证明被告未积极处理退款）。
   

此致
XX省XX市XX区人民法院

起诉人（签名）：张三
日期：2023年X月X日

三、注意事项

1. 诉讼时效：自知道或应当知道权利受损之日起3年内起诉，建议尽快处理；
   
2. 诉前调解：法院立案前可能组织调解，可借此机会与巨人网络协商，若调解成功可撤诉；
   
3. 律师协助：若对证据收集、法律适用有疑问，可进一步向我咨询，我会结合具体案情提供更详细的指导。
   

希望以上内容能帮到你，若有其他疑问或需要进一步优化诉讼书，欢迎随时向我提问。