核心结论：能否退款需结合合同条款、学校政策及法律规定综合判断，通常分三种情况处理。以下是具体分析：

1. 若合同明确约定“定金不退”条款

根据《民法典》第587条，定金具有担保性质，若因支付方（学员）原因违约（如单方放弃入学），学校有权不退定金；但若因学校原因无法履行合同（如未开班、师资不符承诺），则需双倍返还定金。
关键点：需确认合同中“定金”性质是否明确（若写为“订金”“预付款”，则不适用定金罚则，可主张全额退）。

2. 若合同未明确约定或条款显失公平

若合同未提及定金规则，或约定“无论何种原因均不退费”，可能因违反《消费者权益保护法》第26条（“霸王条款无效”）被认定无效。此时可主张：

• 协商退款：与学校沟通，说明退款原因（如经济困难、课程冲突），争取部分或全额退；
  
• 投诉举报：向当地市场监管部门（12315）或教育主管部门投诉，要求介入调解；
  
• 诉讼维权：若协商、投诉无果，可起诉至法院，主张合同条款无效或学校未履行告知义务（如未提示风险），要求退费。

3. 若学校存在过错（如虚假宣传、未签合同）

若学校存在以下行为，可主张全额退款并索赔：

• 虚假宣传：承诺“包就业”“名师授课”但未兑现；
  
• 未签书面合同：仅口头约定，学员可主张未达成合意；
  
• 违规收费：未公示收费标准或超范围收费。
  证据要求：需保留宣传资料、聊天记录、付款凭证等，证明学校过错。

行动建议

1. 第一步：检查合同、收据、宣传资料等书面证据，明确“定金”性质及学校义务；
   
2. 第二步：与学校协商，提出书面退款申请（留存沟通记录）；
   
3. 第三步：若协商无果，根据证据情况选择投诉或诉讼。
   

提示：定金与订金法律后果不同，务必先确认合同条款。如有疑问，可进一步提供合同内容，我会帮你分析具体条款效力。