诈骗案立案九个月未结案，在特定情况下属于正常现象，但需结合具体案情判断。以下从不同角度为你详细分析：
一、刑事案件的办案期限规定
根据《中华人民共和国刑事诉讼法》的相关规定，刑事案件的办案期限因案件类型、复杂程度等因素而有所不同。一般来说，公安机关对刑事案件的侦查羁押期限不得超过二个月。案情复杂、期限届满不能终结的案件，可以经上一级人民检察院批准延长一个月。对于交通十分不便的边远地区的重大复杂案件、重大的犯罪集团案件、流窜作案的重大复杂案件、犯罪涉及面广取证困难的重大复杂案件，经省、自治区、直辖市人民检察院批准或者决定，可以延长二个月。对犯罪嫌疑人可能判处十年有期徒刑以上刑罚，依照上述规定延长期限届满，仍不能侦查终结的，经省、自治区、直辖市人民检察院批准或者决定，可以再延长二个月。
在诈骗案件中，如果案情复杂，涉及金额巨大，或者存在跨地区作案、犯罪嫌疑人众多等情况，那么办案期限可能会相应延长。因此，立案九个月未结案，如果是因为案情复杂、需要进一步侦查取证等原因，那么属于正常现象。
二、退赔情况对案件进程的影响
你提到一人全额退赔，另一人退3万剩4万。退赔情况是刑事案件处理中的一个重要因素，但它并不直接决定案件的结案时间。退赔可以视为犯罪嫌疑人认罪悔罪的一种表现，有助于减轻其刑事责任，但并不能因此缩短办案期限。
全额退赔的嫌疑人：虽然全额退赔可能表明其认罪态度较好，但公安机关仍需继续侦查，收集证据，以确定其是否构成犯罪以及犯罪的具体情节。因此，全额退赔并不意味着案件会立即结案。
部分退赔的嫌疑人：对于部分退赔的嫌疑人，公安机关同样需要继续侦查，以确定其犯罪事实和情节。部分退赔可能作为量刑时的一个考虑因素，但并不影响办案期限的延长。
三、可能存在的其他因素
除了案情复杂和退赔情况外，还可能存在其他因素导致案件久拖不决。例如：
证据收集困难：诈骗案件往往涉及大量的电子数据、银行流水等证据，这些证据的收集和分析需要一定的时间。
犯罪嫌疑人潜逃或拒不配合：如果犯罪嫌疑人潜逃或拒不配合侦查工作，那么公安机关需要花费更多的时间和精力来追捕和审讯犯罪嫌疑人。
司法程序中的其他环节：如审查起诉、审判等环节也可能需要一定的时间，这些环节的时间消耗也会影响到案件的结案时间。
四、建议与行动
保持耐心与配合：如果案件确实复杂，需要更长时间的侦查和审理，那么请保持耐心，并积极配合公安机关的工作。
咨询专业律师：虽然我作为孙赫律师已经为你提供了上述分析，但每个案件都有其独特性。如果你对案件进程有进一步的疑问或担忧，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供更详细的法律建议。
关注案件进展：你可以定期向公安机关或检察机关了解案件的进展情况，以便及时了解案件动态。