被判刑的人在服刑期间，虽然不能直接与外界自由电话联系，但在符合特定条件和规定的情况下，是可以通过亲情电话等特定方式与亲属、监护人进行有限制的通话的。以下是对这一问题的详细分析：

一、法律依据与背景

根据我国《监狱法》和相关监规纪律的规定，罪犯在服刑期间需严格遵守监规，接受管理教育，并参加劳动改造。为维护监管秩序和保障罪犯的改造环境，通常会对罪犯的通信进行一定限制。然而，《监狱服刑人员行为规范》也明确指出，服刑人员在服刑期间有权与他人通信，并在经过监狱批准后可使用亲情电话。这一规定旨在保障服刑人员必要的沟通权利，有助于他们保持与外界的联系，促进其改造和回归社会。

二、通话的具体规定

1. 通话对象：

   • 服刑人员通常只能与其亲属和监护人通话。监狱会要求服刑人员提供相关信息并进行备案，只有备案范围内的人员才能接到电话。

2. 通话时间：

   • 监狱对服刑人员的通话时间有严格限制，包括每月通话次数和每次通话时长。例如，某些监狱可能规定每月允许通话1-2次，每次通话时间不超过10-30分钟。具体时间安排因监狱而异，服刑人员需遵守所在监狱的具体规定。

3. 通话监督：

   • 服刑人员的通话会受到监狱的监听和管理。如果发现服刑人员在通话中有违反规定、传播违规信息或不利于改造的言论，监狱有权立即终止通话，并根据情节轻重给予相应处理。

4. 申请流程：

   • 服刑人员需向所在监区提出打电话的申请，监区会根据其改造表现等情况进行审核。表现良好、遵守监规纪律的服刑人员一般会获得批准；而存在违规违纪行为的服刑人员可能会受到限制或暂停通话权利的处罚。

三、特殊情况说明

1. 看守所羁押期间：

   • 在被判刑但尚未投监的羁押期间，一般只有律师可以会见，不允许使用电话与外界联系。这是为了确保案件审理的公正性和安全性。

2. 地区差异：

   • 不同地区的监狱管理规定可能存在差异，因此具体的通话规定也会有所不同。家属如果想了解更具体的通话规定，建议直接咨询当地监狱或相关部门以获取准确信息。

四、其他联系方式

除了亲情电话外，服刑人员还可以通过书信等方式与家人保持联系。这些方式同样需要遵循监狱的相关规定和程序。

五、法律建议

对于服刑人员及其家属来说，了解并遵守监狱的通话规定是非常重要的。这不仅可以确保服刑人员的合法权益得到保障，还可以避免因违规行为而带来的不必要的麻烦。如果服刑人员或家属对通话规定有任何疑问或需要进一步的帮助，可以直接向我咨询，我会根据具体情况提供专业的法律建议。

综上所述，被判刑的人在服刑期间虽然不能直接与外界自由电话联系，但在符合特定条件和规定的情况下，是可以通过亲情电话等特定方式与亲属、监护人进行有限制的通话的。家属应了解当地监狱的具体规定，并通过正规渠道与监狱保持沟通，以确保服刑人员的合法权益得到保障。