1. 核心结论：该行为已涉嫌刑事犯罪，需立即停止并主动配合调查，同时积极退赔争取从宽处理。根据我国《刑法》及相关司法解释，以非法占有为目的，通过故意制造交通事故骗取赔偿的行为，可能构成诈骗罪或保险诈骗罪（若涉及向保险公司索赔），且11次累计十万元的金额已远超“数额巨大”标准（多数地区为3万元至10万元以上），可能面临三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。

2. 具体处理步骤与法律分析：

   • 第一步：立即停止行为，避免继续违法
     碰瓷行为本质是通过虚构事实、隐瞒真相骗取财物，每次“事故”都是独立的诈骗行为。11次累计金额达十万元，已构成连续犯罪，司法机关可能将多次行为合并计算金额，加重处罚。若继续实施，可能被认定为“情节特别严重”，量刑幅度可能升至十年以上有期徒刑或无期徒刑。

   • 第二步：主动退赔全部违法所得，争取从宽情节
     根据《刑法》第67条，自首（主动投案并如实供述）和退赃退赔是法定从轻或减轻处罚情节。若在立案前退赔全部十万元，可能减少基准刑的30%以下；若在侦查阶段退赔，仍可争取20%以下的减刑幅度。此外，退赔可降低被害人（包括被碰瓷车主和保险公司）的损失，减少社会危害性，司法机关可能酌情适用缓刑。

   • 第三步：配合调查，如实陈述事实
     碰瓷行为通常涉及伪造现场、虚构伤情等，可能伴随伪造证据罪或帮助伪造证据罪（若他人协助）。若主动交代同伙或提供关键证据（如行车记录仪视频、伪造的诊断证明等），可被认定为立功，根据《刑法》第68条，一般立功可减基准刑的20%以下，重大立功可减20%-50%，甚至免除处罚。

3. 潜在法律风险与后果：

   • 刑事处罚：若被认定为诈骗罪，十万元属于“数额巨大”，基准刑为三至十年有期徒刑；若涉及保险诈骗（如伪造事故向保险公司索赔），可能同时触犯两罪，按重罪处罚或数罪并罚。
     
   • 民事赔偿：除退赔违法所得外，若碰瓷过程中造成他人财产损失（如车辆损坏）或人身伤害（如故意碰撞导致受伤），还需承担民事赔偿责任，包括医疗费、误工费、车辆维修费等。
     
   • 信用惩戒：刑事犯罪记录会纳入个人征信系统，影响就业、贷款、子女入学等，且终身无法消除。

4. 建议行动方案：

   • 若尚未被立案，立即联系律师陪同向公安机关自首，并准备退赔资金；
     
   • 若已被立案，尽快委托律师介入，通过阅卷、会见等了解案情，争取取保候审或缓刑；
     
   • 整理所有碰瓷行为的证据（如时间、地点、对方信息、赔偿记录等），供律师分析是否构成单位犯罪（如团伙作案）或其他量刑情节。
     

提示：法律对碰瓷行为的打击力度逐年加大，2020年最高法、最高检、公安部联合发布的《关于依法办理“碰瓷”违法犯罪案件的指导意见》明确，对多次碰瓷、数额巨大或造成严重后果的，依法从严惩处。务必重视，切勿心存侥幸。如有具体细节需进一步分析，可直接向我咨询。