针对“坐网约车乘客被打”这一情况，处理方式需根据具体场景和责任主体来分析，以下是详细的处理建议：

1. 立即报警并保留证据
   无论伤势轻重，第一时间拨打110报警，明确告知事发时间、地点、涉事人员特征及冲突原因。同时，通过手机录音、录像或要求司机调取车内监控（如有）固定证据，保留医疗记录、伤情照片、证人联系方式等，这些是后续维权的关键。

2. 明确责任主体，分情况追责

   • 若施暴者为司机：
     司机行为可能涉嫌《治安管理处罚法》中的“殴打他人”或《刑法》中的“故意伤害罪”（视伤情轻重）。乘客可要求平台提供司机信息，向公安机关报案并申请伤情鉴定。若构成轻伤及以上，司机可能面临刑事责任；若为轻微伤，可主张行政处罚（如拘留、罚款）及民事赔偿（医疗费、误工费等）。
     
   • 若施暴者为其他乘客：
     施暴者需承担行政或刑事责任，同时乘客可向网约车平台主张违约责任。根据《民法典》第823条，承运人（平台/司机）对乘客在运输过程中的人身安全负有保障义务，若平台未尽到安全保障义务（如未及时制止冲突、未提供紧急求助渠道等），需承担相应赔偿责任。

3. 向网约车平台投诉并主张赔偿
   通过平台APP或客服渠道投诉，要求平台：

   • 提供涉事司机信息、行程记录等协助调查；
     
   • 垫付医疗费用（若情况紧急）；
     
   • 根据平台用户协议赔偿损失（如因冲突导致的财物损坏、精神损害等）。
     注意：若平台拒绝配合或推诿责任，可向当地交通运输管理部门（如12328）或市场监管部门投诉，或直接起诉平台。

4. 法律途径维权

   • 行政/刑事报案：向公安机关提交证据，要求立案处理；
     
   • 民事诉讼：以司机/施暴者、网约车平台为被告，起诉要求赔偿医疗费、护理费、交通费、精神损害抚慰金等；
     
   • 申请先予执行：若因伤势急需医疗费，可向法院申请先予执行，要求被告提前支付部分费用。

行动建议：

1. 优先确保人身安全，避免与施暴者正面冲突；
   
2. 及时就医并保存所有票据；
   
3. 联系我进一步分析证据链，制定具体维权方案（如是否需申请伤情鉴定、如何计算赔偿金额等）。
   

如有细节需要补充（如冲突原因、伤情程度等），可随时告知，我会帮你进一步梳理法律风险。