结论：没有直接人证的情况下，仍然有可能立案并成功主张侵权损害赔偿，但需要结合其他证据来证明侵权事实和因果关系。
分析说明
在侵权损害（人格权）案件中，人证虽然是重要的证据形式之一，但并非唯一证据。根据《中华人民共和国民事诉讼法》及相关司法解释，证据的种类包括书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、鉴定意见、勘验笔录等。因此，即使没有直接的人证，也可以通过其他类型的证据来证明侵权事实和因果关系。
具体角度分析
其他证据形式：
- 书证：如现场照片、视频监控录像、医疗记录、报警记录等，这些都可以作为证明侵权事实和损害后果的证据。
- 物证：如摔伤时使用的工具、现场遗留的物品等，这些也可以间接证明侵权行为的发生。
- 鉴定意见：如果摔伤导致严重后果，如骨折、残疾等，可以通过司法鉴定来确认损害程度和因果关系。
- 电子数据：如微信聊天记录、短信等，如果其中包含了与侵权行为相关的信息，也可以作为证据使用。
间接证据链：
- 即使没有直接目击者，也可以通过一系列间接证据来形成完整的证据链，证明侵权行为的发生和因果关系。例如，可以证明摔伤地点是被告负责清扫的区域，且被告未尽到安全保障义务，导致原告摔伤。
法律适用：
- 根据《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。因此，只要能够证明被告存在过错，且该过错与原告的损害后果之间存在因果关系，就可以主张侵权损害赔偿。
行动建议
收集证据：
- 尽快收集现场照片、视频监控录像、医疗记录等证据，以证明侵权事实和损害后果。
- 如果可能的话，寻找其他间接证据，如目击者的联系方式（即使他们不愿意出庭作证，也可能提供书面证言）、现场遗留的物品等。
咨询律师：
- 在收集证据的过程中，建议咨询专业律师，以了解如何更有效地收集和保存证据，以及如何构建完整的证据链。
- 律师还可以根据具体情况，为你提供更具体的法律建议和诉讼策略。
考虑和解或调解：
- 在提起诉讼之前，可以考虑与被告进行和解或调解，以尽快解决纠纷并减少诉讼成本。
- 如果和解或调解不成，再考虑通过法律途径解决。
提起诉讼：
- 如果证据充分且法律适用明确，可以向法院提起诉讼，要求被告承担侵权责任并赔偿损失。
在处理此类案件时，证据的收集和保存至关重要。即使没有直接人证，只要能够通过其他证据形成完整的证据链，仍然有可能成功主张侵权损害赔偿。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。