在小区被偷东西，物业是否有责任需根据具体情况判断，核心在于物业是否按照物业服务合同的约定履行了安全保障义务。以下是对此问题的详细分析：
一、物业公司的基本职责与安全保障义务
- 基本职责：根据《物业管理条例》的相关规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。这包括维护物业服务区域内的公共秩序，以及采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
- 安全保障义务：物业服务人应当维护物业服务区域内的基本秩序，并采取合理措施保护业主的财产安全。若物业公司未能履行这一义务，导致业主人身、财产安全受到损害，则可能承担相应的法律责任。
二、物业公司责任的判断依据
合同约定：
- 首先需核查物业服务合同中关于安全防范的具体条款，明确物业公司的安保职责和业主的权利义务边界。
- 若合同中明确约定了物业公司需采取的安全防范措施，如定时巡逻、门禁系统管理、监控设备维护等，而物业公司未履行或未完全履行，则可能承担责任。
履职情况：
- 通过监控记录、巡逻日志等证据材料，评估物业公司是否按照合同约定的标准执行了安防措施。
- 若物业公司未能按照约定进行巡逻、监控等，导致盗窃事件发生，则可能被视为失职。
因果关系：
- 需证明盗窃事件的发生与物业公司未履行或不当履行职责存在直接关联。
- 若物业公司能证明其已尽到合理的安保义务，且盗窃事件并非因其失职直接导致，则通常无需承担责任。
三、不同情形下的责任认定
完全尽责免责：
- 若物业公司已全面履行合同约定的安防义务，如配备了足够的安保人员、门禁系统正常运行、监控设备无损坏等，且无明显过错，通常无需对业主家中被盗承担责任。
部分失职担责：
- 当物业公司的安防措施存在明显漏洞，如监控盲区长期未修复、保安巡逻不到位、门禁系统损坏未及时维修等，且这些漏洞直接导致盗窃发生时，物业公司需承担相应的赔偿责任。
业主过失并存：
- 若业主自身存在重大过失，如长期不锁门窗、将大量现金随意放置等，可能减轻物业公司的责任比例。因为业主也应对自己的财产安全负有一定的注意义务。
四、业主应对措施与建议
立即报警并保护现场：
- 发现盗窃后应立即报警，并尽量保持现场原状以便警方调查。
与物业公司沟通：
- 及时通知物业公司并协助其了解事件情况，要求提供必要的协助和支持，如提供监控录像等。
评估责任并寻求解决方案：
- 根据事实情况评估物业公司的责任，若双方无法达成一致，可通过法律途径解决纠纷，包括但不限于向人民法院提起诉讼。
加强自我防范意识：
- 业主自身也应提高警惕，加强财物的安全管理，如安装防盗门窗、不随意放置贵重物品等，减少被盗风险。
总结来说，在小区被偷东西，物业是否有责任需综合考虑多个因素。若物业公司未履行或未完全履行其安保义务，则可能承担相应的法律责任；反之，若已尽到合理注意和管理职责，则通常无需担责。业主在遭遇此类事件时，应保持冷静并采取正确的应对措施以维护自身合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。