核心结论：送货方收取购买方双份钱属于不当得利或违约行为，购买方可通过协商、投诉或法律途径解决，具体处理方式需结合合同约定和实际情况判断。以下是详细分析：

1. 先核查合同与交易记录，明确责任归属

• 合同约定：若双方签订了书面合同，需首先检查合同中关于价款支付、交付方式、违约责任等条款。若合同明确约定“单次交易仅支付一次款项”，则送货方收取双份钱构成违约，购买方有权要求返还多收款项并主张违约赔偿。
• 交易记录：若未签订合同，需通过转账记录、收据、沟通记录（如微信、邮件）等证据，证明送货方实际收取了双份钱。若送货方无法合理解释多收款项的原因（如系统错误、重复操作等），则可能构成“不当得利”，购买方可要求返还。

2. 根据送货方行为性质，选择处理方式

• 情况一：送货方主观故意（如欺诈、恶意重复收费）

  • 处理方式：购买方可直接要求送货方返还多收款项，并保留证据（如录音、聊天记录）以备后续维权。若送货方拒绝，可向当地市场监督管理部门投诉（如12315），或直接向法院起诉，主张“不当得利返还”或“合同违约赔偿”。
  • 法律依据：根据《民法典》第985条，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益；第577条，当事人一方不履行合同义务或履行不符合约定的，应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。

• 情况二：送货方非故意（如系统故障、操作失误）

  • 处理方式：购买方可先与送货方协商，要求其返还多收款项。若送货方承认错误并积极配合返还，问题可快速解决；若送货方拖延或拒绝，购买方仍可通过投诉或诉讼途径维权，但主张“欺诈”的难度较大，更可能以“不当得利”或“合同纠纷”为由起诉。

3. 关键证据收集与维权步骤

• 证据清单：
  • 支付记录（银行流水、转账截图）；
  • 送货方出具的收据或发票（需核对金额与实际支付是否一致）；
  • 沟通记录（证明送货方承认多收款项或拒绝返还）；
  • 合同文本（如有）；
  • 其他能证明交易过程的证据（如送货单、签收记录）。
• 维权步骤：
  1. 协商：与送货方沟通，明确要求返还多收款项，并保留沟通记录；
  2. 投诉：若协商无果，向市场监督管理部门或行业主管部门投诉；
  3. 诉讼：若投诉未解决，可向法院起诉，主张返还财产及赔偿损失（如利息、维权成本）。

4. 预防措施与风险提示

• 预防建议：
  • 签订书面合同，明确价款、支付方式、违约责任等条款；
  • 支付时备注交易用途（如“XX订单货款”），并保留支付凭证；
  • 定期核对账目，及时发现异常收费。
• 风险提示：
  • 若送货方已将多收款项用于其他用途（如挥霍、转移财产），返还可能面临困难，需尽快采取法律行动；
  • 若购买方无法提供充分证据证明多收款项，维权难度会增加，因此证据收集是关键。

总结：送货方收取双份钱的行为可能涉及违约或不当得利，购买方应首先通过合同和证据明确责任，再根据送货方的主观意图选择协商、投诉或诉讼途径解决。若需进一步分析具体案情或制定维权策略，可直接向我咨询。