如果您在网上受骗并自愿转账，但没有聊天记录，仍然可以采取一系列措施来维护自己的权益并尝试追回损失。以下是一些具体的建议：
一、收集证据
首先，尽管没有聊天记录，但您仍然可以收集其他关键证据来支持您的主张：
转账记录：
- 银行转账凭证、支付平台的转账明细等是证明资金流向的重要证据。
- 这些记录应包含转账时间、金额、对方账户等详细信息。
交易记录：
- 如果诈骗发生在某个网络平台上，如购物平台或金融平台，平台的交易记录（如订单详情、商品描述、交易时间等）可以作为辅助证据。
网页相关信息：
- 如果诈骗与某个网页相关，可以对网页进行截图保存，包括网址、页面内容等，以证明与诈骗事件的关联。
二、报警处理
整理证据并报案：
- 将收集到的所有证据进行整理，清晰地呈现给警方。
- 详细描述被骗的整个过程，包括诈骗者的行为、承诺、事件发生的大致时间等。
配合警方调查：
- 警方会根据您提供的信息和证据进行调查，以追究诈骗者的法律责任。
- 您可能需要提供进一步的线索或协助警方进行侦查。
三、向相关平台举报投诉
如果诈骗发生在某个特定的网络平台，您可以向该平台反映情况。平台可能会采取冻结诈骗者账号、协助追回被骗款项等措施。
四、法律救济途径
提起民事诉讼：
- 如果您知道诈骗者的身份信息，并且证据充足，可以向法院提起民事诉讼要求返还被骗款项。
- 需要注意的是，这种情况相对较少，因为诈骗者往往会隐藏身份。
刑事附带民事诉讼：
- 在刑事案件中，如果公安机关追回了被骗款项，会依法返还给受害者。
- 您也可以在刑事诉讼过程中提起附带民事诉讼，要求犯罪嫌疑人承担赔偿责任。
五、预防措施
为了避免再次遭遇此类骗局，您应该提高警惕并采取以下预防措施：
- 不轻易相信陌生人的诱惑和承诺。
- 在进行任何转账操作前，务必核实对方身份和信息的真实性。
- 使用安全可靠的支付方式和平台进行交易。
- 定期更新和升级您的安全软件和防病毒程序。
总之，尽管没有聊天记录，但只要您采取了适当的措施并积极配合相关部门的工作，仍然有可能追回被骗的款项并维护自己的合法权益。