您好，关于银行在什么情况下会让客户签反洗钱承诺书的问题，这主要涉及到银行在反洗钱工作中的职责和规定。
首先，我们需要了解的是，反洗钱是银行等金融机构的重要职责之一，旨在防止和打击洗钱活动，保护金融安全和社会稳定。为了履行这一职责，银行会采取一系列措施，包括对客户进行身份识别、交易监测、风险评估等。
在具体操作中，银行通常会在以下情况下要求客户签署反洗钱承诺书：
客户开户或建立业务关系时： 当客户在银行开设账户或建立其他业务关系时，银行会要求客户签署反洗钱承诺书。这是为了确保客户了解并遵守反洗钱的相关规定，承诺不进行任何洗钱活动，并配合银行进行身份识别和交易监测等工作。
客户身份信息变更或需要重新识别时： 如果客户的身份信息发生变更，或者银行需要对客户进行重新身份识别（例如，由于客户交易行为异常或银行风险评估需要），银行可能会要求客户重新签署反洗钱承诺书，以确认客户身份信息的真实性和准确性，并再次承诺遵守反洗钱规定。
银行进行反洗钱宣传或教育时： 银行可能会定期或不定期地开展反洗钱宣传或教育活动，以提高客户的反洗钱意识和能力。在这种情况下，银行也可能会要求客户签署反洗钱承诺书，作为客户参与活动并承诺遵守反洗钱规定的证明。
此外，虽然直接的法律条文可能并未明确规定银行必须在所有上述情况下都要求客户签署反洗钱承诺书，但根据《中华人民共和国反洗钱法》的相关规定，银行有义务对客户进行身份识别和交易监测，并采取必要的措施防止洗钱活动。要求客户签署反洗钱承诺书是银行履行这一义务的一种方式。
总的来说，银行要求客户签署反洗钱承诺书是为了确保客户了解并遵守反洗钱的相关规定，共同维护金融安全和社会稳定。如果您在银行办理业务时被要求签署此类承诺书，请积极配合并认真阅读承诺书内容，确保自己了解并遵守相关规定。