催收联系不到本人时，一般不可以直接告知家人欠款金额，但在特定情况下可能允许有限度地告知。以下从不同角度为你详细分析：
一、一般情况下的法律规定与原则
在民间借贷的催收过程中，催收方应当遵循合法、合规、合理的原则进行债务追讨。根据《中华人民共和国民法典》以及相关法律法规的规定，债务人的个人信息，包括欠款金额等，属于其隐私范畴，受到法律的保护。因此，在未经债务人明确同意的情况下，催收方不得随意向第三方（包括债务人的家人）披露债务人的欠款信息。
二、特定情况下的例外
尽管有上述一般原则，但在某些特定情况下，催收方可能允许有限度地向债务人的家人告知欠款情况：
债务人失联且无法通过其他方式联系：
- 如果债务人长时间失联，且催收方已经通过合理的方式（如电话、短信、邮件、信函等）尝试联系债务人但均未成功，那么催收方在必要时可能会考虑通过债务人的家人来转达催收信息。
- 但即便如此，催收方也应当谨慎行事，避免过度披露债务人的个人信息，尤其是欠款金额等敏感信息。通常，催收方可以仅告知债务人的家人存在一笔债务需要处理，并建议他们转告债务人尽快与催收方联系。
债务人授权或同意：
- 如果债务人在借款时或之后明确授权或同意催收方在特定情况下可以向其家人披露欠款信息，那么催收方在遵循授权或同意的范围内进行披露是合法的。
法律程序要求：
- 在某些法律程序中，如诉讼、仲裁等，法院或仲裁机构可能会要求债务人提供其家人的联系方式以便送达法律文书或进行其他法律程序。在这种情况下，催收方（或作为债权人的你）可以依据法律程序的要求向债务人的家人提供必要的信息，但这也通常不包括具体的欠款金额，除非法律程序有特别要求。
三、法律后果与风险提示
侵犯隐私权的法律责任：
- 如果催收方未经债务人同意擅自向其家人披露欠款金额等个人信息，可能构成侵犯债务人的隐私权。债务人有权要求催收方停止侵权行为、消除影响、赔礼道歉，并可能要求赔偿因此造成的损失。
合规催收的重要性：
- 作为债权人或催收方，应当始终遵循合法、合规、合理的原则进行债务追讨。避免采取过激或违法的催收手段，以免给自己带来不必要的法律风险和声誉损失。
四、建议与措施
与债务人保持沟通：
- 尽可能通过多种方式与债务人保持联系，了解其还款意愿和能力，并协商制定合理的还款计划。
寻求法律帮助：
- 如果债务人长时间失联或拒绝还款，你可以考虑寻求法律帮助，通过诉讼、仲裁等法律程序来维护自己的合法权益。
谨慎选择催收方式：
- 在选择催收方式时，应当谨慎考虑其合法性和合规性，避免采取可能侵犯债务人权益的催收手段。
如果你在民间借贷的催收过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。