小区的雪通常归物业管理，但具体责任需依据物业服务合同及地方性法规来确定。以下是对此问题的详细分析：

1. 物业服务合同约定：

   • 物业服务合同是业主与物业服务企业之间明确双方权利和义务的协议。合同中通常会详细规定物业服务企业的服务范围，包括但不限于小区的清洁、绿化、安保以及冬季的除雪工作。
   • 如果合同中明确约定了物业服务企业负责小区的除雪工作，那么业主就有权要求物业服务企业按照合同约定履行除雪义务。

2. 地方性法规或规章：

   • 除了物业服务合同外，地方性法规或规章也可能对小区的除雪工作有明确规定。例如，某些地区可能要求物业服务企业在冬季必须及时清除小区内的积雪，以确保业主的出行安全。
   • 如果地方性法规或规章有此类规定，物业服务企业就必须遵守，否则可能面临行政处罚或业主的索赔。

3. 实际情况与责任划分：

   • 在实际操作中，如果小区的雪没有得到及时清除，业主首先应查看物业服务合同，确认物业服务企业的责任范围。
   • 如果合同中有明确约定，但物业服务企业未履行除雪义务，业主可以向物业服务企业提出投诉或要求其履行合同义务。
   • 如果合同中没有明确约定，或者约定不明确，业主可以参考地方性法规或规章，或者与物业服务企业协商解决除雪问题。

4. 法律后果与维权途径：

   • 如果物业服务企业未按照合同约定或地方性法规的要求履行除雪义务，导致业主受损（如摔倒受伤、车辆受损等），业主有权要求物业服务企业承担相应的赔偿责任。
   • 在维权过程中，业主可以收集相关证据（如照片、视频、合同条款等），通过协商、调解或诉讼等方式来维护自己的合法权益。

建议：

• 业主在签订物业服务合同时，应仔细阅读合同条款，明确物业服务企业的服务范围和责任。
• 如果对合同条款有疑问或不明确的地方，应及时向物业服务企业咨询或寻求法律帮助。
• 在冬季来临前，业主可以与物业服务企业沟通除雪计划，确保小区的除雪工作得到及时有效的处理。

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