工伤协助调查通知书是社会保险行政部门在工伤认定程序中，依法要求相关单位或个人配合调查、提供证据材料的法律文书，其核心作用是确保工伤认定事实清楚、程序合法，保障劳动者和用人单位的合法权益。具体作用可从以下角度展开说明：

1. 启动调查程序，明确调查方向

• 通知书是社保部门正式介入工伤调查的标志，通常在收到工伤认定申请后发出。它明确要求用人单位、医疗机构、工会组织等相关方在规定期限内提供与工伤有关的材料（如劳动合同、医疗记录、事故现场证据等），或配合询问、现场勘查等调查行为。
• 示例：若劳动者声称在工作时间因工作原因受伤，但用人单位否认，社保部门可通过通知书要求用人单位提交考勤记录、监控录像等证据，以核实事故真实性。

2. 保障程序合法性，固定证据链条

• 根据《工伤保险条例》第十九条，社保部门有权根据审核需要调查核实工伤情况，相关单位和个人有义务协助。通知书通过书面形式固定调查要求，避免因程序瑕疵导致工伤认定被撤销或复议失败。
• 法律意义：若相关方拒不配合调查，社保部门可依据《工伤保险条例》第六十三条，对其处以罚款；若因此导致无法认定工伤，用人单位可能承担不利后果（如需支付工伤保险待遇）。

3. 平衡劳动者与用人单位权益

• 对劳动者而言，通知书是推动工伤认定进程的关键工具。若用人单位未在期限内提供反驳证据，社保部门可能直接采信劳动者主张，加快认定流程。
• 对用人单位而言，通知书提供了举证机会。若能通过材料证明劳动者受伤不属于工伤（如非工作时间、非工作原因），可避免不必要的赔偿支出。
• 典型场景：在“视同工伤”情形（如职工在工作时间和工作岗位突发疾病死亡）中，通知书会要求用人单位提供医疗诊断证明、考勤记录等，以判断是否符合“48小时之内经抢救无效死亡”等条件。

4. 预防纠纷，促进争议解决

• 通知书要求提交的材料往往涉及争议焦点（如事故责任、劳动关系存续等），提前固定证据可减少后续行政复议或诉讼中的争议点。
• 数据支持：据统计，约70%的工伤争议因事实认定不清引发，而协助调查阶段的有效取证可降低此类争议比例。

实务建议：

• 劳动者：收到通知书后，应积极配合提供医疗记录、证人证言等材料，并督促用人单位提交证据；若用人单位拒不配合，可向社保部门投诉。
• 用人单位：需在15日内（具体期限以通知书为准）提交书面说明及证据，逾期可能承担不利后果；对调查结果有异议的，可在收到认定书后60日内申请行政复议。

如有进一步疑问（如通知书内容合法性审查、调查程序异议等），可直接向我咨询，我将结合具体案情为您详细分析。