面对物业公司服务不到位却仍要求支付物业费的情况，您确实会感到困扰和不满。不过，别担心，我们可以一步步来解决这个问题。

首先，明确物业费的缴纳义务：

物业费是业主基于物业服务合同应支付的费用，它用于物业的维护和管理，确保小区的正常运转。根据《民法典》的相关规定，只要物业公司按照合同约定提供了基本的物业服务，如小区清扫、绿化养护、安保值班等，业主就负有缴费义务。无故拒交物业费可能会面临违约责任，包括补交物业费及承担逾期付款的违约金。

接下来，我们分析您遇到的具体情况：

如果您认为物业公司没有履行其职责，比如小区卫生清理不及时、公共设施损坏未维修、安保措施不到位等，您有权要求物业公司进行整改，并考虑是否减免部分物业费或拒交物业费。但在此之前，您需要收集相关证据来支持您的主张。

收集证据是关键：

• 书面材料：如物业通知、公告、维修记录等，这些能证明您曾提出过问题或报修请求。
• 照片和视频：直观展示物业不作为的现象，比如垃圾堆积、公共设施损坏未修复等。
• 证人证言：其他业主的证词也能证明物业服务的普遍性问题。

有了证据后，您可以采取以下步骤：

1. 与物业沟通：

   • 面对面交流：直接与物业负责人沟通，指出问题并要求解决方案及时间节点。
   • 书面函件：若面谈效果不佳，可发送正式函件，详细说明问题及期望，并保留副本和发送凭证。

2. 向业主委员会反馈：

   • 业主委员会作为业主代表，有权监督物业服务质量，并可协助与物业进一步协商。
   • 提交详细投诉报告及相关证据，请求业主委员会介入调查并协助解决。

3. 向相关部门投诉：

   • 房地产行政主管部门（如住房和城乡建设局）：负责物业管理活动的监督与管理。
   • 消费者协会：物业服务属于消费范畴，可向消协投诉寻求帮助。

4. 考虑法律途径：

   • 如果上述方法均无效，您可以咨询专业律师，了解自己的法律权利，评估诉讼的可行性与成本。
   • 提起诉讼：向法院提起诉讼，要求物业履行合同义务，并根据实际情况请求减免物业费。但需注意，诉讼可能耗时且需承担一定费用，且法院可能不会完全支持不缴纳物业费，而是根据具体情况判决适当减免。

最后，保持理性与冷静：

在处理物业纠纷时，保持理性与冷静至关重要。确保您的行动合法合理，不要因情绪激动而采取过激行为。同时，也要认识到物业费是用于保障小区正常运转和提供服务的费用，不能因部分服务问题而随意拒绝缴纳全部物业费，否则可能面临违约风险。

综上所述，面对物业公司服务不到位却仍要求支付物业费的情况，您应通过收集证据、与物业沟通、向业主委员会反馈、向相关部门投诉以及考虑法律途径等步骤来维护自己的合法权益。希望这些建议能对您有所帮助。