面对物业导致家里泡水的情况，您可以按照以下步骤来处理：
一、明确责任主体
首先，需要确定泡水的原因。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律规定，责任主体可能因泡水原因的不同而有所差异：
如果是建筑物公共管道维护保养不当所致：例如主管道堵塞、外管道堵塞等，物业公司应当对相关损害后果承担一定的责任。因为物业公司有义务按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，包括公共管道。
如果因业主自有部分使用、维护不当等原因造成的堵塞、漏水：例如业主自家管道老化、破裂或不当使用导致堵塞等，业主应承担相应的责任。
如果无法直观判断具体原因：可以考虑委托第三方专业评估、检测机构进行鉴定，结合查明的情况，再判断最终责任主体及责任承担方式。
二、收集证据
在确定责任主体后，您需要收集相关证据来支持您的主张。这些证据可能包括：
现场照片和视频：记录泡水的情况，包括受损的家具、家电、地面等。
物业维修记录：如果物业曾进行过维修但未能解决问题，这些记录可以作为证据。
沟通记录：与物业的沟通记录，包括电话、短信、邮件等，证明您已及时通知物业并寻求解决方案。
第三方评估报告：如果委托了第三方机构进行鉴定，需要保留好评估报告。
三、与物业协商
在收集好证据后，您可以先尝试与物业进行协商，要求其承担相应的赔偿责任。在协商过程中，您可以：
明确表达诉求：告诉物业您的损失情况，并要求其按照法律规定和合同约定进行赔偿。
提供证据：将收集到的证据展示给物业，以支持您的主张。
寻求解决方案：与物业共同探讨解决方案，如维修、赔偿等。
四、寻求法律途径
如果与物业协商无果，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。具体步骤包括：
咨询律师：寻求专业律师的帮助，了解您的法律权益和可行的诉讼策略。
提起诉讼：如果律师认为您的案件有胜诉的可能，您可以向法院提起诉讼，要求物业承担赔偿责任。
参与诉讼过程：在诉讼过程中，您需要配合律师的工作，提供必要的证据和资料，并参与庭审等诉讼活动。
五、预防措施
为了避免类似情况再次发生，您可以采取以下预防措施：
定期检查自家管道：定期检查自家管道的使用情况，及时发现并处理潜在的问题。
与物业保持良好沟通：与物业保持密切联系，及时了解小区公共设施的维护情况，并反馈自家的问题。
了解相关法律法规：了解与物业管理相关的法律法规，以便在出现问题时能够及时维护自己的权益。
希望以上建议能对您有所帮助。在处理此类问题时，请保持冷静和理性，通过合法途径来维护自己的权益。