在医患纠纷人民调解协议书中，“争议事项”这一部分是协议书的核心内容之一，它需要清晰、准确地阐述双方对于医疗事件的核心争议点。以下是关于如何填写“争议事项”的详细指导：

一、争议事项的基本构成

“争议事项”应包含以下几个基本要素：

1. 医疗行为描述：

   • 简要概述患者的诊疗过程，包括就诊时间、疾病诊断、所采取的诊疗措施（如手术、药物治疗等）以及用药情况。
   • 描述应客观、准确，避免使用主观情绪化的语言。

2. 争议焦点：

   • 明确指出双方对于医疗行为的核心争议点，如医疗过错、因果关系、责任划分等。
   • 例如，可以表述为“患者认为医疗机构在诊疗过程中存在过错，导致患者身体受到损害，而医疗机构则认为其诊疗行为符合规范，与患者损害结果无直接因果关系”。

3. 争议背景：

   • 简要说明争议发生的背景，如患者对治疗效果不满、对医疗费用有异议等。
   • 这有助于理解争议的起因和双方的态度。

二、填写示例

以下是一个“争议事项”的填写示例：

“争议事项：患者张三（身份证号：XXXXXXXXXXXXXXXXXX）于XXXX年XX月XX日因XX疾病至XX医院就诊，医院对其进行XX治疗（如手术/药物治疗等）。治疗过程中，患者认为医院存在以下过错：1. 手术操作不当，导致患者身体受到额外损害；2. 未充分告知手术风险及替代治疗方案。而医院则认为其诊疗行为符合医疗规范，手术操作无误，且已充分履行告知义务。双方就医疗过错、因果关系及责任划分等核心问题存在争议，经协商未果，现申请人民调解委员会进行调解。”

三、填写注意事项

1. 客观准确：

   • 描述医疗行为和争议焦点时，应确保信息客观、准确，避免夸大或缩小事实。

2. 简洁明了：

   • “争议事项”应简洁明了地阐述双方的核心争议点，避免冗长和复杂的表述。

3. 避免主观评价：

   • 在描述争议事项时，应避免使用主观评价性的语言，如“医院故意误诊”、“患者无理取闹”等。

4. 依据充分：

   • 如果可能的话，可以引用医疗事故技术鉴定书、司法鉴定意见书等权威依据来支持自己的观点。

5. 协商一致：

   • 在填写“争议事项”时，双方应尽可能达成一致意见，以确保调解协议的顺利签订和执行。

通过遵循以上指导原则，您可以清晰、准确地填写医患纠纷人民调解协议书中的“争议事项”部分，为后续的调解工作奠定良好的基础。