面对被人投诉因拍视频而引发的问题，这确实是一个需要细致处理的情况。首先，我们要明确的是，处理这类问题的关键在于判断拍摄行为是否合法、是否侵犯了他人的权益，以及根据具体情况采取相应的应对措施。以下是我为你提供的详细建议：
一、判断拍摄行为的合法性与侵权性
合法拍摄且不涉及侵权：
- 如果在公共场所（如商场、街道）进行正常拍摄，且没有干扰他人正常活动、侵犯隐私或恶意拍摄，这通常被视为合法行为。此时，你无需过度担忧，但若对方提出异议，可礼貌解释拍摄目的。
可能侵犯隐私或存在其他侵权行为的拍摄：
- 私密场所或行为拍摄：若在私密场所（如家中、卫生间）或拍摄内容涉及私密行为、敏感信息，这明显侵犯了他人隐私权。此时，应立即停止拍摄，删除已拍内容，并向对方道歉。若对方已投诉，需积极配合调查，解释情况，并承担相应责任。
- 用于非法目的的拍摄：若拍摄视频是为了敲诈勒索、诽谤、骚扰等非法活动，这是严重的违法行为。你应坚决拒绝任何非法要求，立即向公安机关报案，并提供详细情况和证据，配合警方调查。
- 未经授权的商业使用拍摄：若未经同意将拍摄的视频用于商业目的，侵犯了肖像权。此时，你有权要求对方停止使用，并承担法律责任，如赔偿损失、消除影响等。若协商无果，可通过法律途径解决。
二、面对投诉与传唤的应对措施
保持冷静并确认投诉/传唤性质：
- 接到投诉或传唤时，首先要保持冷静，确认投诉/传唤的合法性和具体原因。了解是涉嫌侵犯他人权益、违反治安管理规定，还是涉及刑事犯罪。
积极配合调查：
- 按时到达指定地点，携带相关证件，如实陈述事实，不要隐瞒或歪曲真相。以礼貌和合作的态度与执法人员交流，避免出现抵触情绪或过激行为。
行使合法权利：
- 在调查过程中，你有权要求执法人员出示证件和文书，进行陈述和申辩，以及咨询律师。特别是对于刑事传唤，你有权要求委托律师为你提供法律帮助。
留存相关证据：
- 尽可能留存与投诉/传唤和拍摄视频相关的所有证据，如现场环境照片、对话记录、视频拍摄素材和设备等。这些证据可能对证明你的行为合法性或减轻责任有帮助。
三、后续跟进与处理结果
及时了解处理结果：
- 配合调查结束后，要及时了解处理结果。如果对处理结果不服，可以通过合法途径进行申诉或复议。
反思与改进：
- 无论处理结果如何，都应反思自己的拍摄行为是否合法、是否尊重了他人的权益。在未来的拍摄活动中，要更加注意遵守法律法规和道德规范，避免类似问题的再次发生。
综上所述，面对被人投诉因拍视频而引发的问题，关键在于判断拍摄行为的合法性与侵权性，并根据具体情况采取相应的应对措施。保持冷静、积极配合调查、行使合法权利、留存相关证据，并及时跟进处理结果，是保护自己合法权益的有效途径。