若网上客户强行要求购买违反《消费者权益保护法》的商品或服务，消费者可通过以下途径维权：

1. 明确违法情形，固定证据
   首先需确认商家行为具体违反《消费者权益保护法》的哪一条款（如虚假宣传、强制交易、销售三无产品等）。例如，若商家以“不购买服务就不提供基础商品”为由强制交易，可能违反第16条“不得设定不公平交易条件”；若商品存在质量问题且商家拒绝退换，可能违反第24条“退货、更换、修理义务”。
   关键证据：交易记录、聊天记录、商品照片/视频、宣传页面截图、支付凭证等，需通过截图、录屏、公证等方式固定，避免商家删除或修改。

2. 与商家协商，要求整改或赔偿
   直接联系商家，明确指出其违法行为（如“根据《消费者权益保护法》第XX条，您存在XX行为”），要求停止侵权、退货退款或赔偿损失。若商家态度消极，可强调将通过法律途径维权，部分商家可能因担心处罚而妥协。

3. 向平台投诉，利用规则制约商家
   若通过电商平台交易，可向平台客服投诉（如淘宝、京东的“举报中心”），提交证据要求平台介入。平台通常有《消费者权益保护法》配套规则（如“假一赔三”“七天无理由退货”），若商家违规，平台可能对其扣分、下架商品甚至封店。

4. 向行政部门举报，启动官方调查
   若商家行为严重违法（如销售假冒伪劣商品、欺诈消费者），可向当地市场监督管理部门（12315热线或全国12315平台）举报。行政部门有权对商家立案调查，责令整改、罚款甚至吊销营业执照，并可能支持消费者索赔。

5. 通过诉讼或仲裁，主张民事赔偿
   若损失较大（如购买到危害健康的商品），可直接向法院起诉商家，要求退货、赔偿损失（如医疗费、误工费）及惩罚性赔偿（如“退一赔三”）。若合同中有仲裁条款，也可申请仲裁。诉讼需准备起诉状、证据清单等材料，流程约3-6个月。

补充建议：

• 维权时注意时效：《消费者权益保护法》中部分权利（如退货）需在7日内行使，诉讼时效为3年。
  
• 联合其他消费者：若多人受同一商家侵害，可集体投诉或起诉，增强维权力度。
  
• 谨慎选择交易对象：购买前查看商家资质（如营业执照）、用户评价，避免陷入“强制消费”陷阱。
  

如有具体纠纷细节（如商家具体行为、损失金额等），可进一步向我咨询，我会结合法律条文和实务经验提供针对性建议。