结论：快递员犯错导致清洁工需要赔偿的情况下，清洁工提出的错误申诉材料可以是书面的。书面材料在法律程序中具有重要地位，能够清晰、准确地表达申诉内容和理由，有助于维护自身权益。

分析说明：

1. 书面材料的法律效力：

   • 在法律程序中，书面材料是重要的证据形式之一。它能够固定当事人的陈述、事实和理由，为后续的法律程序提供明确的依据。
   • 书面材料具有可复制性和可保存性，便于在需要时进行查阅和引用，有助于确保法律程序的公正性和透明度。

2. 申诉材料的书面要求：

   • 当清洁工因快递员的错误而需要提出申诉时，为了清晰、准确地表达自己的诉求和理由，采用书面形式是更为合适的选择。
   • 书面申诉材料可以详细阐述事件经过、损失情况、责任归属以及期望的解决方案等，为申诉的受理和审查提供充分的依据。

3. 书面材料的准备与提交：

   • 清洁工在准备书面申诉材料时，应确保内容真实、准确、完整，避免夸大或缩小事实。
   • 申诉材料应包含必要的证据材料，如照片、视频、证人证言等，以支持自己的主张。
   • 提交书面申诉材料时，应按照规定的程序和要求进行，确保材料能够及时、有效地送达相关部门或机构。

行动建议：

• 准备书面申诉材料：清洁工应尽快准备一份详细的书面申诉材料，包括事件经过、损失情况、责任归属以及期望的解决方案等。
• 收集证据材料：在准备书面申诉材料的同时，清洁工还应积极收集相关证据材料，如照片、视频、证人证言等，以支持自己的主张。
• 提交申诉材料：按照规定的程序和要求，将书面申诉材料和相关证据材料提交给相关部门或机构，并保留好提交凭证。
• 关注申诉进展：提交申诉材料后，清洁工应关注申诉的进展情况，及时与相关部门或机构沟通联系，了解申诉的受理和审查情况。

法律后果提示：

• 如果清洁工的申诉材料真实、准确、完整，且符合相关法律法规的规定，那么其申诉有可能得到受理和审查，并有可能获得相应的赔偿或解决方案。
• 如果清洁工的申诉材料存在虚假、夸大或缩小事实等情况，或者不符合相关法律法规的规定，那么其申诉可能不会被受理或审查，甚至可能面临法律责任。

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