酒店收取住客高额上网费是否合理，需分情况讨论，主要取决于酒店是否尽到充分告知义务以及收费标准是否符合市场规律和法律规定。具体分析如下：

1. 若酒店已明确告知上网费用标准，且该标准符合市场规律
   根据《消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利。若酒店在预订页面、入住登记单或房间内显著位置明确标注了上网费用（如“每日XX元”或“每小时XX元”），且该价格与同地段、同档次酒店相比处于合理区间（例如五星级酒店收费高于经济型酒店），则属于市场定价行为，通常不构成违法。此时高额收费的合理性取决于消费者是否在知情的前提下自愿选择该服务。

2. 若酒店未明确告知或存在价格欺诈
   若酒店未以显著方式提示上网费用（如仅在隐藏条款中注明），或在结账时临时加收远高于市场价的费用，则可能涉嫌侵犯消费者知情权和公平交易权。根据《价格法》第十四条，经营者不得利用虚假或使人误解的价格手段诱骗消费者交易。例如，若酒店宣传“免费Wi-Fi”但实际仅限低速网络，高速网络需额外付费且未提前说明，可能构成价格欺诈，消费者可要求退还多收费用或向市场监管部门投诉。

3. 若收费标准显失公平（如远超成本）
   即使酒店履行了告知义务，若上网费显著高于实际成本（如酒店采购网络服务的成本仅为每日10元，却向消费者收取100元），可能违反《民法典》第一百五十一条关于“显失公平”的规定。此时消费者可主张撤销该收费条款，但需举证证明价格与成本严重失衡（如通过对比同行业收费标准或网络服务采购合同）。

建议行动：

• 入住前通过酒店官网、预订平台或电话确认上网费用及是否包含在房费中；
  
• 保留收费凭证（如账单、宣传资料），若发现未告知或乱收费，可先与酒店协商，协商不成可向12315投诉或通过诉讼主张权益；
  
• 若酒店以“行业惯例”为由抗辩，需注意行业惯例不能凌驾于法律之上，仍需以合法性为前提。
  

如有具体案例或收费细节，可进一步向我说明，我会结合实际情况分析法律风险。