房产中介收取意向金是否违法，需根据具体情况来判断。以下是从不同角度进行的分析：
一、合法情形
明确约定且合规操作：
- 如果房产中介在与委托人（即购房者或租房者）签订的合同中，明确约定了意向金的收取、用途、退还条件及方式，并且该约定公平合理，不违反法律法规的强制性规定，同时中介也遵循了当地相关管理规定，确保意向金收取行为符合政府部门的监管要求，那么在这种情况下，收取意向金是合法的。
- 意向金在此类情况下，通常被视为一种诚意金或订金，用于表明购房者或租房者的购买或租赁意愿，并在一定条件下转化为定金或购房款/租金的一部分。
行业惯例与市场接受度：
- 在某些地区或市场环境下，收取意向金可能已成为行业惯例，且市场参与者普遍接受这种做法。只要这种做法不违反法律法规，且合同条款明确、公平，那么收取意向金也是合法的。
二、违法情形
未事先约定擅自收取：
- 如果房产中介在未与委托人进行任何约定或告知的情况下，单方面收取意向金，这属于不合理收费，可能构成违法行为。因为这种行为侵犯了委托人的知情权和选择权，违反了公平、自愿、诚实信用的原则。
以非法目的收取：
- 如果房产中介通过虚构事实、隐瞒真相等欺诈手段骗取意向金，或者恶意不退还意向金，那么这种行为涉嫌诈骗等违法犯罪行为。委托人可以向相关部门投诉举报，并寻求法律援助来维护自己的合法权益。
违反相关法律法规：
- 在某些特定情况下，如中介服务合同中明确禁止收取意向金，或者当地法律法规对中介收取意向金有明确的限制或禁止性规定，那么房产中介收取意向金就是违法的。
三、法律建议与风险提示
签订书面合同：
- 在与房产中介签订合同时，务必要求将意向金的收取、用途、退还条件及方式等条款明确写入合同中，并仔细阅读合同条款，确保自己的权益得到保障。
了解当地法律法规：
- 在签订合同前，了解当地关于房产中介收取意向金的法律法规和政策规定，以便判断中介的行为是否合法合规。
保留相关证据：
- 在支付意向金时，务必要求中介出具正规的收据或发票，并保留好相关转账记录等证据。以便在发生纠纷时，能够证明自己的支付行为和中介的收款行为。
及时维权：
- 如果发现房产中介存在违法收取意向金的行为，或者中介未按照合同约定退还意向金，应及时向相关部门投诉举报，并寻求法律援助来维护自己的合法权益。
如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。我会根据你的具体情况，提供更详细、更专业的法律建议。