关于商品问题退回时邮费的承担问题，结论前置如下：
- 若因商品质量问题退货，邮费通常由卖家承担。
- 若因消费者自身原因退货，且无特别约定，邮费一般由消费者承担。
详细分析如下：
一、因商品质量问题退货，邮费由卖家承担
法律依据：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者有权要求退货、更换或修理，且经营者应当承担运输等必要费用。
- 《中华人民共和国民法典》第五百七十七条和第五百八十三条也强调了卖家未按照约定提供符合质量要求的产品构成违约，并应承担相应的违约责任，包括退换货运费。
实例说明：
- 若消费者购买的手机存在屏幕亮点、按键失灵等质量问题，退换货的运费应由卖家承担。
二、因消费者自身原因退货，邮费承担需视情况而定
一般情况：
- 若商品本身没有质量问题，而是由于消费者个人喜好、尺码不合适等自身原因要求退换货，且双方没有特别约定，运费通常由消费者承担。
- 举例：消费者因颜色不满意而要求退货，这种情况下退货的运费需要消费者自行承担。
特殊情况：
- 双方另有约定：如果买卖双方在购买前就运费承担问题有明确且合法的书面约定，并且该约定不违反法律法规强制性规定和公序良俗，那么应优先按照约定执行。例如，双方明确约定运费由买家承担，则即使是产品质量问题导致的退货，运费也应由买家支付（但这种情况较为少见，且可能引发争议）。
- 运费险：如果消费者在购买产品时购买了运费险，那么无论何种情况下产生的退货换货，运费都可以由保险公司承担，消费者无需额外支付。
- 平台规则：部分电商平台可能有自己的退换货政策，明确规定了退货运费的承担方式。因此，消费者在购买前应仔细阅读商家的退换货政策以及平台规则。
三、建议与总结
消费者建议：
- 在购物前，消费者应仔细阅读商品描述、交易条款以及商家的退换货政策，了解退换货政策及相关费用承担情况，以避免不必要的纠纷。
- 若遇到商品质量问题需要退货，消费者应保留好相关证据（如商品质量问题的照片、与卖家的沟通记录等），以便在需要时维护自己的合法权益。
- 若与卖家就运费问题产生争议，消费者可以首先尝试与卖家进行沟通协商；协商无果后，可向购物网站或电商平台投诉，并请求协助解决。
卖家建议：
- 卖家应确保提供的商品符合质量要求，以减少因商品质量问题导致的退货和运费纠纷。
- 若卖家希望明确运费承担方式，可以在交易前与买家进行明确约定，并确保约定合法有效。
综上所述，商品问题退回时邮费的承担问题需根据具体情况判断。消费者和卖家都应了解自己的权益和义务，并在必要时采取适当措施维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。