结论：车主不出面，保险公司是否理赔需分情况讨论，主要取决于事故责任认定、保险合同条款及车主是否配合提供必要材料。
若事故责任明确且材料齐全，保险公司通常可独立理赔
根据《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条，保险公司对属于保险责任的交通事故，应在责任限额内赔偿。若事故责任已由交警部门认定（如出具《交通事故责任认定书》），且车主已向保险公司报案并提供行驶证、驾驶证、保险单等必要材料，即使车主不出面，保险公司仍需按流程理赔。例如，车主委托他人代办理赔手续，或保险公司通过线上渠道（如APP上传照片、视频）完成查勘定损，均可推进理赔。
若车主未履行法定义务，保险公司可能拒赔或延迟赔付
若车主存在以下行为，保险公司可能拒绝赔偿或要求车主到场配合：
- 未及时报案：根据《保险法》第二十一条，投保人、被保险人或受益人应在知道保险事故发生后48小时内通知保险公司。若车主未报案，保险公司可能以“未履行通知义务”为由拒赔；
- 材料缺失或虚假：若车主未提供完整材料（如维修发票、医疗证明等），或提供虚假信息（如伪造事故现场），保险公司有权拒赔；
- 存在免责情形：如车主酒驾、无证驾驶、肇事逃逸等违反法律或保险合同的行为，保险公司可直接拒赔，且无需车主到场。
若涉及多方纠纷或责任争议，车主需到场协助
若事故存在以下情况，保险公司可能要求车主到场或通过法律程序解决：
- 责任认定争议：如双方对事故责任划分有异议，需车主参与交警调解或法院诉讼，以确定最终赔偿责任；
- 第三方索赔：若事故造成第三方人身伤害或财产损失，第三方可能直接起诉车主和保险公司，此时车主需到庭应诉或委托律师处理；
- 保险金额不足：若损失超过交强险或商业险限额，车主需自行承担超额部分，保险公司可能要求车主确认赔偿方案。
建议行动步骤：
- 立即联系保险公司报案，并保留报案回执；
- 收集事故现场照片、视频、证人联系方式等证据；
- 若车主无法到场，可委托亲友代办或通过线上渠道提交材料；
- 若保险公司拒赔，可要求其出具书面拒赔通知，并核对拒赔理由是否符合合同约定或法律规定；
- 若协商无果，可向当地银保监会投诉或通过诉讼解决。
如有进一步疑问，可直接向我咨询具体细节。