在诈骗案件中，即使行为人退还了赃款，受害人一般也不能自行撤案。这一结论基于诈骗案件的法律性质和诉讼程序的规定，以下从多个角度为你详细分析：

一、诈骗案件的性质与诉讼程序

1. 公诉案件特性：诈骗罪属于公诉案件，这意味着由人民检察院代表国家向人民法院提起诉讼，追究犯罪嫌疑人的刑事责任。公诉案件的立案、侦查、起诉和审判等程序均由司法机关依法进行，不受受害人个人意愿的影响。因此，即使受害人收到了退赔，也不能直接要求撤案。

2. 诉讼程序的独立性：根据《中华人民共和国刑事诉讼法》的相关规定，公诉案件是否撤销，应由司法机关根据具体案情和法律规定来决定。受害人私下与行为人达成和解或退赔协议，并不能直接影响公诉机关的诉讼程序。司法机关会综合考虑案件的性质、情节、社会危害程度等因素，来决定是否继续追究犯罪嫌疑人的刑事责任。

二、退赃在法律上的意义

1. 影响量刑：虽然退赃不能直接导致撤案，但积极退赃退赔的行为在司法实践中具有重要意义。它可以作为酌定从轻处罚的情节，在量刑时被法官考虑。根据相关司法解释，如诈骗公私财物虽已达到“数额较大”的标准，但具有一审宣判前全部退赃、退赔情形，且行为人认罪、悔罪的，可能不起诉或者免予刑事处罚。

2. 获得谅解：退赃退赔更容易获得被害人的谅解。被害人的谅解书在量刑时也是法官会考虑的情节之一。法官在量刑时可能会因被告人的积极退赃退赔行为而对其从轻处罚，这体现了司法对被告人悔罪态度的认可。

三、特殊情况下的处理

• 治安案件：如果诈骗行为情节较轻，不构成犯罪，仅属于违反治安管理的行为，那么公安机关可以根据《中华人民共和国治安管理处罚法》进行处理。在这种情况下，如果行为人主动退赔并取得被侵害人谅解，公安机关可以调解处理。经调解达成协议后，案件有可能不再继续处理。但需要注意的是，这种情况并不适用于构成犯罪的诈骗案件。

四、受害人的角色与责任

• 配合调查：在诈骗案件中，即使钱被退回，受害人也不能直接要求撤案。相反，受害人应积极配合司法机关的调查工作，提供必要的证据和信息，以便更好地维护自己的合法权益和社会秩序。

• 提供证据：受害人应尽可能提供与案件相关的证据，如转账记录、聊天记录、证人证言等。这些证据对于司法机关查明事实真相、追究犯罪嫌疑人的刑事责任至关重要。

总结与建议：

在诈骗案件中，退赃虽然不能直接导致撤案，但它在量刑时具有重要意义。作为受害人，你应积极配合司法机关的调查工作，提供必要的证据和信息。同时，你也可以关注案件的进展情况，了解司法机关对犯罪嫌疑人的处理结果。如果你对案件的处理结果有异议或疑问，可以随时向我咨询，我会根据你的具体情况为你提供专业的法律建议。