关于一方起诉离婚时，另一方可否要求退还彩礼钱及媒人介绍费的问题，以下是我的详细解答：

1. 关于彩礼钱的退还：

   • 法律依据：根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉婚姻家庭编的解释（一）》第五条的规定，当事人请求返还按照习俗给付的彩礼的，如果查明属于以下情形，人民法院应当予以支持：（一）双方未办理结婚登记手续；（二）双方办理结婚登记手续但确未共同生活；（三）婚前给付并导致给付人生活困难。适用前款第二项、第三项的规定，应当以双方离婚为条件。
   • 具体分析：
     • 如果双方未办理结婚登记手续，或者虽然办理了结婚登记手续但确未共同生活，又或者婚前给付彩礼导致给付人生活困难的，那么在离婚时，给付彩礼的一方有权要求另一方退还彩礼。
     • 如果双方已经共同生活，且给付彩礼并未导致给付人生活困难，那么一般情况下，彩礼是不予退还的。但这也并非绝对，如果双方能够协商一致，也可以部分或全部退还。

2. 关于媒人介绍费的退还：

   • 法律性质：媒人介绍费通常被视为一种服务费用，是媒人为促成双方婚姻而提供的服务所应得的报酬。
   • 具体分析：
     • 在法律上，媒人介绍费并不属于彩礼的范畴，因此其退还问题并不直接受上述关于彩礼退还的法律规定所调整。
     • 如果双方在婚前有关于媒人介绍费的明确约定，比如约定如果婚姻不成立或离婚时需要退还，那么应当按照约定来处理。
     • 如果没有明确约定，那么媒人介绍费一般是不予退还的。因为媒人已经提供了服务，且该服务与婚姻的成立或存续并无直接的法律上的因果关系。当然，如果双方能够协商一致，也可以部分或全部退还。

总结与建议：

• 在离婚时，关于彩礼钱的退还，需要根据具体情况来判断是否符合法律规定的退还条件。
• 关于媒人介绍费的退还，则更多地取决于双方的约定和协商。
• 如果双方在这些问题上存在争议，建议首先尝试通过协商来解决。如果协商不成，可以寻求法律途径来维护自己的合法权益。在此过程中，如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。