结论：根据《中华人民共和国民法典》及相关规定，空置房业主仍需按约定支付物业费，但部分地区有政策允许满足条件的空房业主申请一定比例的费用减免。
一、法律层面：空置房业主需正常缴纳物业费
法律依据：
- 《民法典》第九百三十九条规定，建设单位与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。
- 《民法典》第九百四十四条明确指出，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
理由阐述：
- 物业服务具有公共性，它针对的是整个小区或楼宇的公共部分和设施，如小区的安保、绿化养护、公共设施维护等，并非仅针对个别业主提供服务。
- 即使房屋空置，物业服务企业仍在为整个小区提供服务，其成本并不会因个别房屋空置而减少。例如，小区的保安、清洁工等工作人员并不会因为某户房屋空置而减少工作量或降低服务质量。
- 因此，无论房屋是否空置，只要物业服务企业按照合同约定提供了服务，业主就有义务支付物业费。
二、地方政策层面：部分地区支持空置房物业费减免
政策背景：
- 虽然《民法典》未直接规定空置房可以减免物业费，但部分地方政府为了鼓励业主及时入住或出租房屋，减少房屋空置率，出台了相关政策，允许满足条件的空房业主申请一定比例的费用减免。
减免条件与程序：
- 减免条件：通常要求房屋空置超过一定期限，如6个月或1年等，具体期限因地区而异。
- 申请程序：业主需向物业服务企业提出书面申请，并提供房屋空置的相关证明材料，如水电费单据、物业费缴纳记录等。经物业公司核实后，从申请的次月起开始按减免后的标准缴纳物业费。
- 减免比例：减免幅度通常在10%-50%不等，具体比例由当地政策决定。例如，山东规定普通住宅交付后空置6个月以上的，前期物业公共服务费应当减收，且收取的费用最高不得超过60%；深圳则规定，物业依法空置并已向物业服务企业书面告知的，物业服务费按收费标准的70%交纳。
注意事项：
- 业主应关注当地的物业管理相关法规和政策，了解具体的减免条件和程序。
- 在申请减免时，应按规定办理相关手续，确保自身权益得到保障。
三、特殊情况处理与建议
特殊情况处理：
- 如果业主认为物业服务存在瑕疵或问题，如保安不力、环境卫生差等，应与物业公司沟通协商，提出意见和建议，但不能以此为由拒绝支付物业费。
- 双方无法协商解决时，可通过法律途径解决争议，如向当地物业管理部门投诉、申请仲裁或提起诉讼等。
建议：
- 空置房业主应按时支付物业费，避免因拖欠而产生不必要的法律纠纷和额外费用。
- 同时，业主也应关注当地政策，如符合减免条件，应及时申请并办理相关手续，以减轻经济负担。
- 在遇到物业服务问题时，应通过合法途径与物业公司沟通协商，共同维护良好的居住环境。
总结：空置房业主需按约定支付物业费是法律规定的义务，但部分地区有政策允许满足条件的空房业主申请一定比例的费用减免。业主应了解自己的权利和义务，并根据实际情况采取相应的行动。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。