未成年游戏退款要求手持身份证这一要求是否合理，需分情况讨论：

1. 从平台合规性角度
   根据《未成年人保护法》第七十五条及《国家新闻出版署关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，网络游戏平台需对用户身份进行核验，确保未成年人无法绕过防沉迷系统。若退款申请涉及未成年人，平台要求提供监护人手持身份证照片属于身份核验的合理延伸，目的是确认监护人身份及退款意愿的真实性。但需注意：

   • 平台应明确告知用户提供该信息的用途，并承诺仅用于本次核验；
     
   • 不得将信息用于其他商业目的或泄露给第三方；
     
   • 核验后应及时删除或匿名化处理敏感信息。
     若平台未履行上述义务，可能涉嫌侵犯用户隐私权，此时要求手持身份证的合理性会减弱。

2. 从隐私权保护角度
   根据《个人信息保护法》第十三条，处理个人信息需取得个人同意，且需遵循“最小必要”原则。手持身份证照片属于高度敏感的生物识别信息，若平台仅以“核实身份”为由要求提供，但未说明具体核验方式（如是否可通过人脸识别技术替代），或未提供其他可选方案（如上传身份证正反面+监护关系证明），则可能超出必要限度，涉嫌侵犯未成年人及其监护人的隐私权。

3. 从实际操作风险角度
   即使平台要求合理，监护人也需警惕信息泄露风险。例如，若平台系统存在安全漏洞，或员工违规操作，可能导致身份证信息被滥用（如用于注册其他账号、申请贷款等）。因此，建议监护人在提供信息前：

   • 确认平台资质及信誉；
     
   • 优先选择通过官方渠道（如客服电话、官方APP）提交信息；
     
   • 要求平台出具书面承诺，明确信息使用范围及保密义务；
     
   • 保留提交信息的记录（如截图、邮件），以备维权之需。

总结与建议：
若平台能证明手持身份证是核验监护人身份的唯一合理方式，且已采取充分的信息保护措施，则该要求具有合理性；反之，若平台未履行告知义务或提供替代方案，监护人有权拒绝并要求平台通过其他方式核验身份。若遇到信息泄露或平台违规处理，可依据《个人信息保护法》第六十六条向网信部门投诉，或通过诉讼主张赔偿。

如有具体案例或平台名称，可进一步分析其操作流程的合规性，欢迎继续向我咨询。