您好，关于您提到的“存款证明有冻结字样”的问题，这通常与存款证明的类型和开立方式有关，我来为您详细解释一下。

首先，存款证明分为时点证明和时段证明两种。时点证明是证明您在某一特定时间点的存款余额，而时段证明则是证明您在某一段时间内的存款余额保持不变。当您开立的是时段证明时，银行为了确保在这段时间内您的存款余额不被变动，可能会在证明上标注“冻结”字样，这意味着在这段时间内，您的这笔存款是不能被随意支取的。

如果您的存款证明上有冻结字样，且您需要提前支取这笔存款：

1. 了解冻结期限：首先，您需要确认这份存款证明的冻结期限是多久。这通常会在证明上明确标注。

2. 提前终止证明：如果您确实需要提前支取，并且冻结期限尚未到期，您需要携带已开立的全部资信证明原件（包括存款证明）至原领取网点（或银行指定的其他网点）办理提前终止手续。请注意，提前终止可能会涉及一定的手续费，具体以银行规定为准。

3. 与银行沟通：在办理提前终止手续前，建议您先与银行客服或网点工作人员沟通，了解具体的操作流程和所需材料，以确保手续能够顺利办理。

如果您的存款证明上有冻结字样，但您不需要提前支取：

• 那么您只需等待冻结期限到期即可。到期后，您的存款将自动解冻，您可以正常支取和使用这笔资金。

另外，关于存款证明的开立和费用：

• 您可以通过银行的线上渠道（如手机银行APP）或线下网点开立存款证明。线上开立时，领取方式一般为网点自取，部分地区也支持邮寄到家。
• 存款证明的费用因银行和证明类型而异。一般来说，个人存款的时点证明与时段证明的费用相对较低，而其他类型的证明（如历史明细证明）费用可能稍高。具体费用以银行规定为准。

最后，我建议您在开立存款证明前，先了解清楚相关的规定和费用，以便根据自己的需求做出合适的选择。如果您还有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时联系银行客服或前往银行网点咨询。