发生交通事故后,车子定损时保险公司不必然在场,但保险公司通常会参与定损流程或通过其他方式确认损失。具体来说,定损环节中保险公司的参与方式可能因事故情况、保险条款及双方协商而有所不同,以下是详细说明:
保险公司到场定损
若事故责任明确(如单方事故或双方对责任无争议),且损失较小(如轻微剐蹭),保险公司可能直接派定损员到现场查勘、拍照并确定损失金额。此时保险公司人员会全程参与定损,并出具定损报告。
非现场定损
若事故责任复杂(如多方事故或责任争议),或损失较大(如车辆严重损毁),保险公司可能要求将车辆拖至指定维修厂或4S店,由定损员通过照片、视频或现场复勘的方式完成定损。此时保险公司人员可能不直接到事故现场,但会通过其他方式确认损失。
特殊情况下的定损流程
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