您好，针对您在网上起诉时不知道被告地址的问题，这确实是一个在诉讼过程中可能会遇到的常见情况。不过，您别担心，根据民事诉讼的一般规则，我们可以按照以下步骤来处理：

首先，您可以尝试自行梳理线索。回顾一下您与对方的往来记录，比如合同、借条、聊天记录、快递单等。这些材料中可能隐藏着对方的住址或居住信息，比如经常居住地的小区名称、门牌号等。有时候，这些信息可能并不直接，但通过仔细分析和推理，您可能能够找到一些有用的线索。

如果自行梳理线索后仍然无法确定被告的住址，您可以考虑申请法院协助查询。在起诉时，您可以向法院提交一份调查取证申请，详细说明您无法获取被告住址的原因，并提供被告的姓名、身份证号等基础身份信息。法院在审查您的申请后，会依法通过相关部门查询被告的户籍住址或经常居住地信息。这一步骤需要您耐心等待法院的调查结果，但通常法院会尽力协助您获取所需信息。

另外，我还想提醒您一点，查询和使用对方住址信息需严格遵守法律规定。您不得将这些信息用于诉讼以外的其他用途，以避免侵犯他人的隐私权。这是非常重要的法律原则，也是我们作为公民应尽的义务。

最后，如果您在诉讼过程中遇到任何困难或疑问，您还可以通过“人民法院在线服务全国版”小程序等在线平台联系法官团队。这些平台提供了便捷的在线沟通方式，让您能够随时与法官团队保持联系，及时了解案件进展和获取法律帮助。

希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的法律建议，请随时告诉我。