物业公司电梯未安排24小时值班，可能面临行政处罚及民事责任，具体需结合地方规定和实际后果判断。以下是详细分析：

一、行政处罚依据及后果

1. 《特种设备安全法》第八十三条
   电梯属于特种设备，若物业公司未履行“设置特种设备安全管理机构或配备专职安全管理人员”的义务（包括24小时值班），市场监管部门可责令限期改正；逾期未改的，处1万元以上10万元以下罚款。

2. 地方性法规的细化规定
   部分地区（如北京、上海）在《电梯安全监督管理办法》中明确要求电梯使用单位（含物业公司）需安排24小时值班人员，并配备应急通讯装置。违反者可能面临更高额罚款（如上海最高可罚5万元），甚至被责令停业整顿。

二、民事责任风险

1. 业主索赔权
   若因未值班导致电梯故障未及时处理（如人员被困、坠梯等），物业公司可能因未尽安全保障义务，需赔偿业主医疗费、财产损失等。例如，某小区电梯困人1小时未获救，法院判决物业公司赔偿被困者精神损害抚慰金。

2. 保险拒赔风险
   若物业公司购买了电梯责任险，但未履行24小时值班义务，保险公司可能以“未尽维护管理职责”为由拒绝赔付，最终损失由物业公司自行承担。

三、实务建议

1. 立即整改
   物业公司应尽快安排持证电梯安全管理员24小时值班，并确保应急通讯畅通（如值班电话、对讲系统）。

2. 完善制度
   制定电梯应急预案，定期演练并留存记录；在电梯内张贴值班电话及应急救援流程，降低纠纷风险。

3. 主动报备
   向当地市场监管部门提交整改报告，避免因“逾期未改”被加重处罚。

提示：若您遇到物业公司拒不整改或已因电梯事故产生纠纷，可提供具体细节（如地区、事故经过），我将进一步分析责任划分及维权策略。